Ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες της Apple είναι μια μυστηριώδης χρέωση από την Apple/iTunes με έναν αριθμό τηλεφώνου που αναγράφεται δίπλα. Εάν είστε χρήστης iPhone, iPad ή Mac ή έχετε μέλη της οικογένειάς σας, ίσως το έχετε δει και αναρωτηθήκατε περί τίνος πρόκειται.
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι τα αντίγραφα κίνησης της πιστωτικής μας κάρτας είναι συχνά γεμάτα με χρεώσεις από διαδικτυακούς προμηθευτές, είτε η Amazon, PayPal, ή Apple. Ωστόσο, κάθε χρέωση που εμφανίζεται στον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας δεν είναι κρυστάλλινη προέλευση.
Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε γιατί η χρέωση Apple/iTunes εμφανίζεται στον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας, πώς να επαληθεύσετε τη γνησιότητά της και πώς να αποφύγετε απάτες που μεταμφιέζονται ως λογαριασμούς Apple/iTunes.
Κατανόηση της χρέωσης
Όταν αγοράζετε κάτι μέσω του λογαριασμού σας Apple, είτε στο Apple iTunes Store είτε μέσω του iPhone ή του iPad σας για εφαρμογές, μουσική ή αποθήκευση iCloud, η χρέωση “Apple/iTunes 866-712-7753” εμφανίζεται συνήθως στην πιστωτική κάρτα ή την τράπεζά σας δήλωση με συνημμένο αριθμό τηλεφώνου για ευκολότερη αναγνώριση και ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών.
Επαλήθευση της Αυθεντικότητας
Ωστόσο, ο καθορισμός της γνησιότητας τέτοιων χρεώσεων, ειδικά από υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται συχνά, όπως η Apple, είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της οικονομικής ασφάλειας. Ακολουθεί μια λεπτομερής ανάλυση των βημάτων για την επαλήθευση της γνησιότητας των χρεώσεων Apple/iTunes.
Έλεγχος ιστορικού αγορών
Ο λογαριασμός σας Apple ID διατηρεί ένα σχολαστικό αρχείο όλων των αγορών και των συνδρομών σας. Η σύνδεση στο λογαριασμό σας και η πλοήγηση στο ιστορικό αγορών σας είναι το πρώτο βήμα για την αποκάλυψη τυχόν μυστηριωδών χρεώσεων. Μπορείτε να δείτε το ιστορικό σας στο Η σελίδα Αναφορά προβλήματος της Apple.
Εδώ, μπορείτε να συγκρίνετε τις χρεώσεις στο αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής ή της χρεωστικής σας κάρτας με τις αγορές που αναφέρονται στον λογαριασμό σας Apple. Αναζητήστε τυχόν πρόσφατες αγορές ή συνδρομές που αντιστοιχούν στο ποσό χρέωσης. Αυτό το βήμα μπορεί συχνά να ξεκαθαρίσει οποιαδήποτε σύγχυση και να επιβεβαιώσει τη νομιμότητα της χρέωσης.
Μερικές φορές, οι χρεώσεις στην κάρτα σας ενδέχεται να συγκεντρώνονται και να χρεώνονται σε παρτίδες, επομένως μπορεί να χρειαστεί να προσθέσετε μεμονωμένες αγορές στο ιστορικό συναλλαγών του Λογαριασμού σας Apple για να αντιστοιχίσετε τη συνολική χρέωση στην κάρτα σας.
Επικοινωνία με την υποστήριξη της Apple
Εάν ένας ενδελεχής έλεγχος του ιστορικού αγορών σας δεν λύσει το μυστήριο, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τους επαγγελματίες. Η επικοινωνία με την Υποστήριξη της Apple μπορεί να παρέχει πληροφορίες για τυχόν διφορούμενες χρεώσεις. Έχουν πρόσβαση σε λεπτομερή αρχεία και μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό της πηγής της χρέωσης.
Συμβουλευτική με μέλη της οικογένειας
Το Family Sharing είναι μια φανταστική δυνατότητα που προσφέρει η Apple, επιτρέποντας στις οικογένειες να μοιράζονται αγορές και συνδρομές, διατηρώντας παράλληλα μεμονωμένα Apple ID.
Ωστόσο, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε απροσδόκητες χρεώσεις εάν ένα μέλος της οικογένειας αγοράσει κάτι χωρίς να σας ενημερώσει.
Μια απλή συζήτηση με μέλη της οικογένειας μπορεί συχνά να ξεκαθαρίσει τη σύγχυση σχετικά με άγνωστες χρεώσεις. Είναι καλή πρακτική να συζητάτε με τα μέλη της οικογένειας τυχόν αγορές που μπορεί να έχουν κάνει, ειδικά εάν ανήκουν στην ομάδα Οικογενειακής κοινής χρήσης.
Έλεγχος καταστάσεων τραπεζών και καρτών
Ο τακτικός έλεγχος των κινήσεων της τράπεζας και της πιστωτικής σας κάρτας είναι μια συνετή πρακτική. Δεν βοηθά μόνο στην επαλήθευση της γνησιότητας των χρεώσεων Apple/iTunes αλλά και στον εντοπισμό τυχόν άλλων παρατυπιών. Μια προσεκτική εξέταση των δηλώσεών σας μπορεί να αποκαλύψει εάν μια χρέωση είναι μια εφάπαξ εκδήλωση ή μια επαναλαμβανόμενη συνδρομή, βοηθώντας στην κατανόηση της φύσης της χρέωσης.
Οι απατεώνες συχνά κερδίζουν χρήματα χρεώνοντας μικρά ποσά που δεν προκαλούν υποψίες. Ακόμα, ας υποθέσουμε ότι βλέπετε πολλές μικρές χρεώσεις για λίγα δολάρια. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να είστε θύμα εάν δεν μπορείτε να αντιστοιχίσετε οριστικά αυτές τις αγορές με τα νόμιμα στοιχεία γραμμής στο ιστορικό συναλλαγών του Λογαριασμού σας Apple.
Αποφυγή Απάτης
Οι διαδικτυακές αγορές προσφέρουν πρόσφορο έδαφος για απατεώνες. Όσον αφορά τον λογαριασμό σας Apple, ορισμένα προληπτικά μέτρα μπορούν να συμβάλουν σημαντικά στη διασφάλιση των χρημάτων σας. Αν και δεν είναι δύσκολο να αντιστρέψετε τις χρεώσεις ή να αποκτήσετε μια νέα κάρτα, αυτά δεν είναι ασήμαντες ενοχλήσεις, οπότε ας δούμε τι μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε αυτά τα ζητήματα εξαρχής.
Εκπαιδεύοντας τον εαυτό σας και τους άλλους
Η γνώση είναι ισχυρός αποτρεπτικός παράγοντας για απάτες. Είναι σημαντικό να παραμένετε ενημερωμένοι για τα κοινά συστήματα απάτης, ειδικά αυτά που μεταμφιέζονται ως χρεώσεις Apple/iTunes.
Αφιερώστε χρόνο για να διαβάσετε τις τελευταίες απάτες και μη διστάσετε να μοιραστείτε αυτή τη γνώση με την οικογένεια και τους φίλους σας.
Ο επίσημος ιστότοπος της Apple προσφέρει πόρους για τον εντοπισμό και την αναφορά απατών. Όσο περισσότερα γνωρίζετε, τόσο λιγότερο πιθανό είναι να πέσετε θύματα απατεώνων.
Προστασία του Apple ID σας
Το Apple ID σας είναι η πύλη προς το οικοσύστημά σας της Apple και η διασφάλιση της ασφάλειάς του είναι πρωταρχικής σημασίας. Ξεκινήστε με τα βασικά:
- Δημιουργήστε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης που είναι δύσκολο να μαντέψει κανείς.
- Αποφύγετε τη χρήση εύκολα διαθέσιμες πληροφορίες όπως τα γενέθλιά σας ή απλές ακολουθίες όπως το “123456”.
- Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) για ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας.
Με το 2FA, ακόμα κι αν κάποιος μπορεί να μαντέψει ή να κλέψει τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας χωρίς το δεύτερο βήμα επαλήθευσης, συνήθως έναν κωδικό που αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας.
Παρακολούθηση δραστηριότητας λογαριασμού
Κάντε συνήθεια να ελέγχετε τους λογαριασμούς iTunes, τραπεζών και πιστωτικών καρτών σας για τυχόν ασυνήθιστες ή μη αναγνωρισμένες χρεώσεις.
Εάν κάτι φαίνεται να μην πάει καλά, δείτε πιο προσεκτικά τις πληροφορίες για να διαπιστώσετε τη νομιμότητα της χρέωσης. Συχνά, η έγκαιρη ανίχνευση μπορεί να αποτρέψει ένα μικρό ζήτημα να μετατραπεί σε σημαντικό πρόβλημα.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι απατεώνες κάνουν μερικές φορές μικρές προσωρινές χρεώσεις που δεν οδηγούν σε ειδοποιήσεις μέσω email ή της τραπεζικής σας εφαρμογής. Αυτές οι δοκιμαστικές χρεώσεις είναι οι ίδιες χρεώσεις 1 $ που κάνουν οι νόμιμες εταιρείες για να ελέγξουν εάν έχετε παράσχει έγκυρα στοιχεία πιστωτικής κάρτας.
Μόλις οι απατεώνες επαληθεύσουν την κάρτα σας, θα αρχίσουν να κάνουν πραγματικές χρεώσεις. Είτε μικρά για μεγάλο χρονικό διάστημα, όπως περιγράψαμε προηγουμένως, είτε θα προσπαθήσουν να κάνουν μερικές σημαντικές χρεώσεις πριν σας ξεφορτωθούν. Είτε έτσι είτε αλλιώς, να δείτε αυτές τις δοκιμαστικές χρεώσεις και να τις επαληθεύσετε εάν είναι απροσδόκητες
Χρήση αξιόπιστων μεθόδων πληρωμής
Η χρήση αξιόπιστων μεθόδων πληρωμής είναι ένα συνετό βήμα προς την αποφυγή απατών. Χρησιμοποιήστε αξιόπιστες πλατφόρμες όπως το Apple Pay, το οποίο προσφέρει ισχυρές δυνατότητες ασφαλείας για την προστασία των οικονομικών σας πληροφοριών. Το Apple Pay παρέχει ανωνυμία, καθώς δεν μοιράζεται τους αριθμούς των καρτών με τον έμπορο, προσθέτοντας ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.
Μπορείτε επίσης να αγοράσετε κουπόνια iTunes από πηγές λιανικής αντί να χρησιμοποιήσετε απευθείας την πιστωτική σας κάρτα.
Αναφορά ύποπτης δραστηριότητας
Εάν συναντήσετε μια γόμωση που μυρίζει ψάρι, μην τη βουρτσίζετε. Αναφέρετέ το αμέσως Η επίσημη πύλη αναφοράς προβλημάτων της Apple, ή επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας και άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Η έγκαιρη αναφορά μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη των δόλιων δραστηριοτήτων στην αρχή και να αποτρέψει άλλους από το να πέσουν θύματα της ίδιας απάτης.
Να είστε προσεκτικοί με τρίτους παρόχους
Ενώ οι πλατφόρμες τρίτων μπορεί να προσφέρουν δελεαστικές συμφωνίες ή συνδρομές, μερικές φορές μπορεί να αποτελούν μέτωπο για απάτες. Είναι ασφαλέστερο να πραγματοποιείτε αγορές και συνδρομές απευθείας μέσω του καταστήματος Apple iTunes ή άλλων αξιόπιστων πλατφορμών. Με αυτόν τον τρόπο, λαμβάνετε τα μέτρα ασφαλείας που έχει θεσπίσει η Apple και είναι λιγότερο πιθανό να αντιμετωπίσετε δόλιες χρεώσεις. Επίσης, η Apple μπορεί να επιστρέψει τις χρεώσεις συνδρομής εάν έχετε βάσιμο λόγο.
Ζητώντας μια νέα κάρτα
Εάν υποψιάζεστε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας έχουν παραβιαστεί, ενεργήστε γρήγορα για να μειώσετε τυχόν πιθανές ζημιές. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για να αναφέρετε το πρόβλημα και να ζητήσετε νέα κάρτα. Αν και μπορεί να είναι λίγη ταλαιπωρία, είναι ένα μικρό τίμημα για την προστασία του χρόνου και των χρημάτων σας.
Επιπλέον, συνιστάται να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID και να ελέγξετε άλλους λογαριασμούς για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση για να αποτρέψετε περαιτέρω χρεώσεις.
Με ένα συνδυασμό ευαισθητοποίησης, προληπτικών μέτρων ασφαλείας και άμεσης δράσης όταν κάτι φαίνεται ότι δεν πάει καλά, μπορείτε να μειώσετε σημαντικά τον κίνδυνο να πέσετε θύματα απάτης και να εξασφαλίσετε μια ασφαλέστερη, πιο ομαλή εμπειρία στο οικοσύστημα της Apple.
Διαβάστε επίσης:Τι είναι το Apple Business Connect