το Samsung TV Plus δεν είναι διαθέσιμο λόγω προβλήματος δικτύου

You are currently viewing το Samsung TV Plus δεν είναι διαθέσιμο λόγω προβλήματος δικτύου

Σημείωση: Οι πληροφορίες που παρέχονται παρακάτω ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το συγκεκριμένο μοντέλο και τις ρυθμίσεις της τηλεόρασης Samsung ή της συσκευής που χρησιμοποιείτε.

Πρόσφατα χρησιμοποιούσα Samsung TV Plus να αναζητήσω μια ταινία για να παρακολουθήσω όταν έλαβα το μήνυμα σφάλματος.

«Το Samsung TV Plus δεν είναι διαθέσιμο λόγω προβλήματος δικτύου. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο και δοκιμάστε ξανά.”

Ψάχνοντας στο διαδίκτυο, βρήκα πολλά διαφορετικές διορθώσεις στο Redditφόρουμ και YouTube που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

Πριν κάνετε οποιεσδήποτε επιδιορθώσεις, είναι καλύτερο να επαναφέρετε την τηλεόραση και να επαναφέρετε το δρομολογητή σας, καθώς πρόκειται για μια συνηθισμένη επιδιόρθωση WiFi.

Ακολουθούν οι επιδιορθώσεις που αναφέρονται στο διαδίκτυο και τα βήματα που χρησιμοποίησα για να επιλύσω το πρόβλημα.

    • Διόρθωση #1: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας


Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας είναι σωστές.

Για οποιονδήποτε λόγο, η λάθος ώρα και ημερομηνία μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής ή τη μη σωστή λειτουργία της.

Η ώρα και η ημερομηνία ήταν σωστές στην τηλεόρασή μου, αλλά εδώ είναι τα βήματα για να ελέγξετε σε μια τηλεόραση Samsung.

Πώς να ρυθμίσετε την ώρα και την ημερομηνία σε μια τηλεόραση Samsung

    1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Γενικός.

    1. Επιλέγω Διαχειριστής συστήματος.

    1. Κάντε κλικ στο χρόνος.

    1. Κάντε κλικ στο Ρολόι.

    1. Ορίστε την επιλογή σε Αυτο.

  • Διόρθωση #2: Σάρωση για σφάλματα με τη φροντίδα συσκευής


Οι τηλεοράσεις Samsung διαθέτουν μια ενότητα που ονομάζεται Φροντίδα συσκευής, η οποία έχει ενσωματωμένες βελτιστοποιήσεις και διαγνωστικά.

Η επιλογή θα σαρώσει αυτόματα για τυχόν σφάλματα και θα πραγματοποιήσει βελτιστοποίηση εάν είναι διαθέσιμη.

Αυτό δεν με βοήθησε να λύσω το πρόβλημα και προέκυψε δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο.

Πώς να ελέγξετε τη φροντίδα της συσκευής σε μια τηλεόραση Samsung

    1. Από τις Ρυθμίσεις επιλέξτε Υποστήριξη.

    1. Κάντε κλικ στο Φροντίδα συσκευής.

    1. Επιλέγω Ξεκινήστε το Device Care.

    1. Η τηλεόραση θα σαρώσει αυτόματα για τυχόν σφάλματα.

  • Διορθώστε #3 Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η επόμενη επιλογή είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, οι οποίες μπορούν να διαγράψουν τυχόν σφάλματα.

Εάν επιλεγεί αυτή η επιλογή, θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης WiFi, οπότε φροντίστε να τον έχετε έτοιμο.

Αυτή η επιλογή διόρθωσε το πρόβλημα για μένα και μπόρεσα να χρησιμοποιήσω ξανά την εφαρμογή Samsung TV.

Πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε μια τηλεόραση Samsung

    1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Γενικός.

    1. Επιλέγω Δίκτυο.

    1. Επιλέγω Επαναφορά δικτύου.

    1. Επιλέγω Επαναφορά στο αναδυόμενο παράθυρο.

    1. Η τηλεόραση μπορεί να επαναφερθεί όταν συνδεθείτε ξανά στο WiFi σας.

Άλλες Διορθώσεις που αναφέρονται στο Διαδίκτυο για το Samsung TV Plus δεν είναι διαθέσιμο

  • Συνδεθείτε σε WiFi χρησιμοποιώντας 2,4 Ghz αντί 5 Ghz.
  • Μην χρησιμοποιείτε το WPS για σύνδεση με το δρομολογητή.
  • Ορίστε τους Custom DNS Servers σε 1.1.1.1 ως Primary και 1.0.0.1 ως Secondary.

Περίληψη
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου λειτούργησε για μένα, αλλά υπάρχουν ορισμένες άλλες διορθώσεις που αναφέρονται στο διαδίκτυο.

Εάν ζείτε σε ένα πολυσύχναστο περιβάλλον WiFi, η εναλλαγή στη συχνότητα WiFi 2,4 Ghz μπορεί να βοηθήσει με τις διακοπτόμενες αποσυνδέσεις.

Δεν είδα την επιλογή για τη ζώνη 2,4 Ghz στο μοντέλο της Samsung TV μου, αλλά φαίνεται να είναι διαθέσιμη σε ορισμένα μοντέλα.

Επίσης, ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι συνδέονται μόνο με τον κωδικό πρόσβασης και όχι με την επιλογή WPS, η οποία διόρθωσε το πρόβλημα.

Μια άλλη λύση είναι η μη αυτόματη ρύθμιση του DNS, το οποίο είχε καλά αποτελέσματα για μερικούς ανθρώπους.

Είχατε πρόβλημα με τη μη σύνδεση του Samsung TV Plus; Πείτε μας τις σκέψεις σας παρακάτω.

Πώς να συνδέσετε το Samsung Galaxy Watch στο iPhone

Τι σημαίνει “Αυτό το Apple ID δεν είναι ενεργό”

Πώς να συνδέσετε το Samsung Galaxy Buds στον υπολογιστή σας Windows ή Mac

Πώς να παρακολουθήσετε το DogTV

Αφήστε μια απάντηση