Το Facebook Messenger σάς επιτρέπει να παραμένετε συνδεδεμένοι με φίλους και συγγενείς εν κινήσει. Μπορείτε πάντα να έρθετε σε επαφή με μηνύματα, φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις χρησιμοποιώντας το Messenger. Με την έλευση της συνδεσιμότητας 5G, έχει γίνει ευκολότερο να απολαμβάνετε βιντεοκλήσεις υψηλής ποιότητας και ταχύτερες μεταφορές αρχείων στις επαφές.
Αλλά από την άλλη πλευρά, δεν είναι εύκολο για ορισμένους χρήστες που περιορίζονται να χρησιμοποιούν το Facebook Messenger δεν ανοιγει με το WIfi. Ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν όταν το Facebook Messenger λειτουργεί μόνο σε Wi-Fi.
Πώς να κλειδώσετε το προφίλ σας στο Facebook
1. Ελέγξτε τις πιστώσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Ο πιο προφανής λόγος για το πρόβλημα είναι ότι ο λογαριασμός δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να μην έχει πιστώσεις. Πολλοί χρήστες έχουν προγράμματα για κινητά με ημερήσια όρια δεδομένων. Μπορείτε να κάνετε check in με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να αγοράσετε περισσότερες πιστώσεις για το σχέδιό σας.
2. Ενεργοποιήστε την πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Εάν χρησιμοποιείτε το Facebook Messenger ως επί το πλείστον σε Wi-Fi, η εφαρμογή ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας – είναι φυσικό να το κάνετε εάν δεν θέλετε να ξοδέψετε τις πιστώσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτός είναι πιθανώς ο λόγος που το Messenger δεν θα λειτουργεί σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε να ελέγξετε και να ενεργοποιήσετε το ίδιο στο iPhone ή το τηλέφωνό σας Android. Να πώς.
Στο iPhone
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε στο Messenger.
Βήμα 2: Πατήστε την εναλλαγή δίπλα στα Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να ενεργοποιήσετε την πρόσβαση εάν ήταν απενεργοποιημένη προηγουμένως.
Βήμα 3: Κλείστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και ανοίξτε το Facebook Messenger για να ελέγξετε αν μπορείτε να πραγματοποιήσετε βιντεοκλήσεις.
Σε Android
Βήμα 1: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Facebook Messenger και πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
Βήμα 2: Πατήστε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi και πατήστε την εναλλαγή δίπλα στα Δεδομένα παρασκηνίου για να ενεργοποιήσετε τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Βήμα 3: Κλείστε το App Info και ανοίξτε το Facebook Messenger για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
3. Απενεργοποιήστε την Εξοικονόμηση δεδομένων
Για βιντεοκλήσεις ή κοινή χρήση οθόνης στο Facebook Messenger, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τα Mobile Data λειτουργούν με πλήρη χωρητικότητα στη συσκευή σας. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν έχετε απενεργοποιήσει την Εξοικονόμηση δεδομένων στο τηλέφωνο iPhone ή Android.
Στο iPhone
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας.
Βήμα 2: Επιλέξτε Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και πατήστε Λειτουργία δεδομένων.
Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία χαμηλών δεδομένων είναι απενεργοποιημένη στο iPhone σας.
Μπορείτε να επιλέξετε Να επιτρέπονται περισσότερα δεδομένα στο 5G εάν το iPhone σας υποστηρίζει συνδεσιμότητα 5G.
Βήμα 4: Κλείστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση χρησιμοποιώντας το Messenger.
Σε Android
Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Δίκτυο και Διαδίκτυο.
Βήμα 2: Πατήστε στο Data Saver και βεβαιωθείτε ότι έχει απενεργοποιηθεί.
Βήμα 3: Κλείστε τις Ρυθμίσεις και ανοίξτε το Facebook Messenger για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
4. Ενεργοποιήστε την απεριόριστη χρήση δεδομένων (Android)
Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την Εξοικονόμηση δεδομένων στο τηλέφωνό σας Android, προτείνουμε να την απενεργοποιήσετε ειδικά για το Facebook Messenger. Αυτό βοηθά όταν βρίσκεστε σε εξωτερικό χώρο, καθώς δεν πιστεύετε ότι το Messenger δεν θα λειτουργήσει χωρίς Wi-Fi. Να πώς.
Βήμα 1: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Facebook Messenger και πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
Βήμα 2: Πατήστε Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi και πατήστε την εναλλαγή δίπλα στην Απεριόριστη χρήση δεδομένων.
Βήμα 3: Κλείστε το App Info και ανοίξτε το Facebook Messenger για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
5. Ενεργοποιήστε την ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο (iPhone)
Θα χρειαστεί ενεργοποιήστε την Ανανέωση εφαρμογών στο παρασκήνιο για το Facebook Messenger. Αυτό βοηθά στο να διατηρείται ενημερωμένο το περιεχόμενο της εφαρμογής ενώ εκτελείται στο παρασκήνιο. Να πώς.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε στο Messenger.
Βήμα 2: Πατήστε την εναλλαγή δίπλα στο Background App Refresh για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
Βήμα 3: Κλείστε τις Ρυθμίσεις, ανοίξτε την εφαρμογή Messenger για να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση και ελέγξτε αν λειτουργεί.
6. Αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση του Facebook Messenger
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, μπορείτε να κλείσετε αναγκαστικά και να επανεκκινήσετε την εφαρμογή στο τηλέφωνο iPhone ή Android. Αυτό θα δώσει στην εφαρμογή μια νέα αρχή.
Στο iPhone
Βήμα 1: Στην αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω και κρατήστε πατημένο για να εμφανιστούν τα παράθυρα της εφαρμογής φόντου.
Βήμα 2: Σύρετε προς τα δεξιά για να αναζητήσετε το παράθυρο της εφαρμογής Facebook Messenger και σύρετε προς τα επάνω για να το αφαιρέσετε.
Βήμα 3: Επανεκκινήστε το Messenger για να ελέγξετε αν μπορείτε να πραγματοποιήσετε βιντεοκλήσεις.
Σε Android
Βήμα 1: Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο του Facebook Messenger και πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
Βήμα 2: Πατήστε στο Force Stop και επιλέξτε Ok για επιβεβαίωση.
Βήμα 3: Κλείστε τις Πληροφορίες εφαρμογής και επανεκκινήστε το Facebook Messenger για να δοκιμάσετε βιντεοκλήσεις.
7. Ενημερώστε την εφαρμογή Facebook Messenger
Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να λειτουργεί μόνο σε Wi-Fi, μπορεί να υπάρχουν ορισμένα σφάλματα στην τρέχουσα έκδοση που εμποδίζουν τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Προτείνουμε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση εφαρμογής στο iPhone και το Android σας.
8. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Εάν καμία από τις λύσεις δεν λειτουργεί, η τελευταία λύση είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone και το Android σας. Αυτό επαναφέρει τις ρυθμίσεις ασύρματου δικτύου του iPhone και του Android στην προεπιλεγμένη κατάσταση και αφαιρεί κάθε λεπτομέρεια που έχετε προσθέσει σχετικά με το δίκτυό σας Wi-Fi. Αυτή είναι μια προηγμένη λύση και ακολουθήστε την μόνο εάν καμία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτουργήσει.
Στο iPhone
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά.
Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone.
Βήμα 3: Πατήστε Επαναφορά και επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
Βήμα 4: Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και πατήστε ξανά Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου για επιβεβαίωση.
Βήμα 5: Μετά από αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Messenger και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Σε Android
Βήμα 1: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Σύστημα.
Βήμα 2: Πατήστε στο Reset Options και επιλέξτε Reset Wi-Fi, mobile και Bluetooth.
Βήμα 3: Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων και ξανά πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
Βήμα 4: Μετά από αυτό, πραγματοποιήστε μια βιντεοκλήση από την εφαρμογή Messenger.
Χρησιμοποιήστε το Messenger σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
Αυτές οι λύσεις θα κάνουν επίσης το Facebook Messenger να λειτουργεί σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εάν λειτουργεί μόνο σε Wi-Fi. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Facebook στο Messenger ως μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων. Αλλά σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνδεθείτε ξανά, ανατρέξτε στην ανάρτησή μας που παραθέτει τα καλύτεροι τρόποι για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Διαβάστε επίσης :Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Facebook στο iPhone