Οι ύποπτες, σχετιζόμενες με πωλήσεις και απροκάλυπτα δόλιες κλήσεις έχουν γίνει πλέον συνηθισμένες: άγνωστοι αριθμοί, περίεργοι κωδικοί περιοχής, αυτοματοποιημένα συστήματα που κλείνουν μετά το πρώτο κουδούνισμα ή υποτιθέμενες τράπεζες που απαιτούν τα προσωπικά σας στοιχεία. Δεν είναι απλώς ενοχλητικές, αλλά μπορούν επίσης να γίνουν επικίνδυνες αν πέσετε θύμα τηλεφωνικής απάτης.
⚠️ Το ψηφιακό σας δακτυλικό αποτύπωμα (διεύθυνση IP) είναι εκτεθειμένο!
Η διεύθυνση IP σας είναι: ανίχνευση…
Κάντε streaming/λήψη ανώνυμα με το Private Internet Access.
🌐 Μόνο 1,99€ / μήνα + 2 μήνες δώροΟι πληροφορίες που περιέχονται στο techvortex.eu προορίζονται μόνο για γενικούς σκοπούς πληροφόρησης.
Τα καλά νέα είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι ανυπεράσπιστο: τόσο το Android όσο και το iPhone διαθέτουν εργαλεία για την αυτόματη αναγνώριση, φιλτράρισμα και αποκλεισμό αυτών των τύπων κλήσεων και μπορείτε να ενισχύσετε περαιτέρω την προστασία σας με εξειδικευμένες εφαρμογές όπως τα Μηνύματα Google, η Τεχνητή Νοημοσύνη και μερικές καλές συνήθειες ασφαλείας. Ας δούμε, βήμα προς βήμα, πώς να κάνετε το τηλέφωνό σας όσο το δυνατόν πιο ασφαλές χωρίς να εγκαταλείψετε τις κλήσεις που πραγματικά σας ενδιαφέρουν.
Γιατί αξίζει να αποκλείετε αυτόματα ύποπτες κλήσεις
Πριν εμβαθύνουμε στα μενού και τις ρυθμίσεις, αξίζει να κατανοήσουμε γιατί είναι τόσο καλή ιδέα να ρυθμίσετε το κινητό σας τηλέφωνο ώστε να χειρίζεται το ίδιο ένα μεγάλο μέρος των ανεπιθύμητων μηνυμάτων του τηλεφώνου , χωρίς να χρειάζεται να είστε σε εγρήγορση κάθε φορά που χτυπάει.
Καταρχάς, μιλάμε για την προστασία του απορρήτου και των προσωπικών σας δεδομένων . Ο περιορισμός των κλήσεων σε γνωστές επαφές ή τουλάχιστον το φιλτράρισμα όσων μοιάζουν με ανεπιθύμητα μηνύματα μειώνει σημαντικά την έκθεσή σας σε επιθετικό τηλεμάρκετινγκ και απάτες που προσπαθούν να αποσπάσουν ευαίσθητες πληροφορίες πλαστοπροσωπώντας την τράπεζά σας, την τηλεφωνική σας εταιρεία ή κυβερνητικές υπηρεσίες.
Υπάρχει επίσης μια συνιστώσα ευεξίας: η μείωση του θορύβου, του άγχους και των διακοπών καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας . Το να χτυπάει συνεχώς το τηλέφωνό σας με προσφορές ασφάλισης, έρευνες ή ψεύτικες ευκαιρίες εργασίας μπορεί να είναι εξαντλητικό. Αν φιλτράρετε αυτόματα μεγάλο μέρος αυτού του θορύβου, είναι πιο εύκολο να επικεντρωθείτε στις εργασίες σας και να γνωρίζετε ότι όταν χτυπάει το τηλέφωνό σας, υπάρχει πολύ μεγαλύτερη πιθανότητα να πρόκειται για κάτι σημαντικό.
Τέλος, η νομική πτυχή βοηθάει, αλλά δεν λύνει τα πάντα. Παρόλο που ο Γενικός Νόμος περί Τηλεπικοινωνιών στην Ισπανία απαιτεί ρητή συγκατάθεση για εμπορικές κλήσεις , πολλές εταιρείες δεν τον τηρούν αυστηρά και άλλες λειτουργούν εκτός της χώρας. Γι’ αυτό, ακόμη και μετά την εγγραφή σας σε υπηρεσίες όπως η Λίστα Robinson, ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε ανεπιθύμητες κλήσεις. Εξ ου και η σημασία του συνδυασμού λιστών αποκλεισμού, ρυθμίσεων κινητού τηλεφώνου και κοινής λογικής .
Τι είναι οι ανεπιθύμητες κλήσεις, η απάτη και το ηλεκτρονικό ψάξιμο (vishing);
Όταν μιλάμε για ανεπιθύμητα τηλεφωνικά μηνύματα, δεν αναφερόμαστε μόνο στην τυπική κλήση τηλεμάρκετινγκ που προσπαθεί να σας πουλήσει ένα πρόγραμμα ή μια ασφάλιση . Πίσω από όλα αυτά μπορεί να κρύβεται οτιδήποτε, από απόλυτα νόμιμα τηλεφωνικά κέντρα μέχρι δίκτυα που προσπαθούν απροκάλυπτα να σας εξαπατήσουν.
Οι ανεπιθύμητες κλήσεις είναι συνήθως μαζικές καμπάνιες που πραγματοποιούνται με αυτοματοποιημένα συστήματα που καλούν τυχαίους αριθμούς ή χρησιμοποιούν αγορασμένες βάσεις δεδομένων. Μπορεί να είναι έρευνες, προωθητικές ενέργειες, προσφορές υπηρεσιών ή αυτοματοποιημένες κλήσεις που σας αφήνουν σε αγωνία μετά το πρώτο κουδούνισμα για να ελέγξετε αν ο αριθμός σας είναι ενεργός.
Η πιο επικίνδυνη μορφή απάτης είναι το vishing , ένα είδος τηλεφωνικής απάτης όπου ο εισβολέας μιμείται τράπεζες, εταιρείες τηλεφωνίας, εταιρείες κοινής ωφέλειας ή ακόμα και κυβερνητικές υπηρεσίες . Προσπαθούν να σας ζητήσουν να δώσετε κωδικούς, κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή άλλες πληροφορίες που μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιήσουν για να αδειάσουν τον λογαριασμό σας ή να εγγραφούν σε υπηρεσίες στο όνομά σας.
Πολλές από αυτές τις κλήσεις προέρχονται από δεδομένα που έχετε παράσχει εν αγνοία σας : συμμετοχές σε διαγωνισμούς, ηλεκτρονικές φόρμες, αμφίβολες εφαρμογές ή ασαφείς φόρμες συγκατάθεσης. Αυτά τα δεδομένα καταλήγουν σε βάσεις δεδομένων τηλεμάρκετινγκ ή, στη χειρότερη περίπτωση, στα χέρια λιγότερο σχολαστικών τρίτων.
Για όλους αυτούς τους λόγους, είναι ζωτικής σημασίας το κινητό σας τηλέφωνο να είναι σε θέση να αναγνωρίζει τυπικά μοτίβα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και να εμφανίζει προειδοποιήσεις στην οθόνη, όπως “Πιθανό ανεπιθύμητο μήνυμα”, “Εμπορική κλήση” ή “Ύποπτο για ανεπιθύμητο μήνυμα”, ώστε να γνωρίζετε τι αντιμετωπίζετε ακόμη και πριν απαντήσετε.
Πώς η εφαρμογή Google Phone εντοπίζει και αποκλείει τα ανεπιθύμητα μηνύματα
Στα περισσότερα από τα τρέχοντα τηλέφωνα Android, ειδικά σε αυτά που έχουν την εφαρμογή Google Phone ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα κλήσης , έχετε ήδη ενσωματωμένο ένα αρκετά προηγμένο σύστημα για την αναγνώριση καλούντος και την προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα.
Αυτό το σύστημα λειτουργεί διασταυρώνοντας πληροφορίες σχετικά με τις κλήσεις που πραγματοποιείτε και λαμβάνετε με μια μεγάλη βάση δεδομένων αριθμών που αναφέρονται και επαληθεύονται από την Google . Όταν κάποιος σας καλεί και δεν βρίσκεται στις επαφές σας, ο αριθμός αποστέλλεται στους διακομιστές της Google για να ελεγχθεί εάν ανήκει, για παράδειγμα, σε μια γνωστή εταιρεία ή σε έναν πιθανό αριθμό ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Σημαντικό: Η Google δεν έχει πρόσβαση στους αριθμούς τηλεφώνου που έχετε αποθηκεύσει στις επαφές σας . Αναλύει μόνο τους αριθμούς με τους οποίους αλληλεπιδράτε και οι οποίοι δεν βρίσκονται στο βιβλίο διευθύνσεών σας. Ενσωματώνει επίσης τεχνικές αυτόματης ανίχνευσης, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης κατά της απάτης της Google, οι οποίες βοηθούν στον εντοπισμό ύποπτων μοτίβων σε πραγματικό χρόνο.
Για να λειτουργήσουν όλα αυτά, η επιλογή Αναγνώριση καλούντος και Ανεπιθύμητα μηνύματα πρέπει να είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας . Συνήθως είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή, αλλά αξίζει να την ελέγξετε. Αυτή η λειτουργία δεν αποφασίζει εάν ο αριθμός σας θα εμφανίζεται ή θα αποκρύπτεται όταν πραγματοποιείτε κλήσεις. Απλώς επιτρέπει στο τηλέφωνό σας να δείχνει ποιος σας καλεί και να σας προειδοποιεί εάν είναι πιθανό να πρόκειται για ανεπιθύμητα μηνύματα .
Η διαδικασία ενεργοποίησης είναι πολύ απλή: απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αποκτήστε πρόσβαση στην ενότητα Αναγνώριση καλούντος και ανεπιθύμητα μηνύματα . Εκεί θα δείτε τον διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την επιλογή Εμφάνιση αναγνώρισης καλούντος και ανεπιθύμητων μηνυμάτων , η οποία είναι υπεύθυνη για την εμφάνιση τόσο των ονομάτων των εταιρειών όσο και πιθανών προειδοποιήσεων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στην οθόνη.
Επιπλέον, από το ίδιο μενού μπορείτε να ενεργοποιήσετε μια βασική λειτουργία, εάν θέλετε το τηλέφωνό σας να αποκλείει αυτόματα ύποπτες κλήσεις χωρίς να χρειάζεται να κάνετε τίποτα : την επιλογή φιλτραρίσματος ανεπιθύμητων κλήσεων. Εάν την ενεργοποιήσετε, οι κλήσεις που το σύστημα θεωρεί ανεπιθύμητες θα απορρίπτονται αυτόματα. Το τηλέφωνο δεν θα χτυπάει και δεν θα λαμβάνετε ειδοποίηση αναπάντητης κλήσης, αν και θα καταγράφονται στο ιστορικό κλήσεών σας και θα έχετε πρόσβαση στα μηνύματα του τηλεφωνητή.
Αυτόματο φιλτράρισμα και αποκλεισμός ανεπιθύμητων κλήσεων σε Android
Αν θέλετε να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα και να φιλτράρετε αυτόματα το τηλέφωνό σας για ξεκάθαρα δόλιες ή εμπορικές κλήσεις , το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας της Google είναι ο καλύτερος σύμμαχός σας, αρκεί η συσκευή σας Android να χρησιμοποιεί την εφαρμογή Google Phone.
Για να ελέγξετε, ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο, πατήστε το μενού και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Αναγνώριση καλούντος και ανεπιθύμητα μηνύματα . Εκεί θα βρείτε τρία σημαντικά στοιχεία εναλλαγής: Προβολή αναγνώρισης καλούντος και ανεπιθύμητων μηνυμάτων , Φιλτράρισμα ανεπιθύμητων κλήσεων και ρύθμιση Επαληθευμένες επαγγελματικές κλήσεις , η οποία επιτρέπει στις νόμιμες επιχειρήσεις να εμφανίζουν το όνομά τους και τον λόγο της κλήσης.
Ενεργοποιώντας την επιλογή “Φιλτράρισμα ανεπιθύμητων κλήσεων “, η συσκευή σας Android θα απορρίπτει αυτόματα τις περισσότερες κλήσεις που η Google κατηγοριοποιεί ως ανεπιθύμητες. Σε πολλά μοντέλα, θα δείτε αυτές τις κλήσεις να έχουν επισημανθεί ως φιλτραρισμένες ή ανεπιθύμητες στο ιστορικό κλήσεών σας. Το χρήσιμο είναι ότι εξακολουθείτε να έχετε ένα αρχείο σε περίπτωση που το σύστημα κάνει ποτέ λάθος και θέλετε να ελέγξετε τι αποκλείστηκε.
Το φίλτρο δεν είναι αλάνθαστο, αλλά βελτιώνεται καθημερινά χάρη στις αναφορές που υποβάλλονται από εκατομμύρια χρήστες. Κάθε φορά που επισημαίνετε έναν αριθμό ως ανεπιθύμητο από το ιστορικό κλήσεών σας, βοηθάτε στον εντοπισμό αυτού του αριθμού ως ύποπτου σε άλλους . Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε την εν λόγω κλήση και επιλέξτε την επιλογή αποκλεισμού ή επισήμανσης ως ανεπιθύμητης.
Το Android προσφέρει επίσης την επιλογή αποκλεισμού κλήσεων από κρυφούς ή ιδιωτικούς αριθμούς . Στην εφαρμογή Τηλέφωνο, στην ενότητα Ρυθμίσεις > Αποκλεισμένοι αριθμοί, θα δείτε μια επιλογή που ονομάζεται κάτι σαν “Άγνωστος”, η οποία στην πραγματικότητα αναφέρεται σε αριθμούς που δεν εμφανίζουν το αναγνωριστικό τους (κρυφός, ιδιωτικός, μη αναγνωρισμένος). Εάν την ενεργοποιήσετε, οποιαδήποτε εισερχόμενη κλήση χωρίς ορατό αριθμό θα αποκλείεται αυτόματα, αν και αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να χάσετε νόμιμες κλήσεις που πραγματοποιούνται από έναν κρυφό αριθμό.
Άλλοι τρόποι για να αποκλείσετε ανεπιθύμητες κλήσεις σε Android
Δεν χρησιμοποιούν όλοι οι κατασκευαστές την εφαρμογή Google Phone ως προεπιλεγμένο πρόγραμμα κλήσης. Μάρκες όπως η Samsung, η Xiaomi και η Huawei περιλαμβάνουν τη δική τους εφαρμογή τηλεφώνου με ενσωματωμένα φίλτρα και λειτουργίες αποκλεισμού , οι οποίες σε πολλές περιπτώσεις σας επιτρέπουν να αποκλείσετε συγκεκριμένους αριθμούς, κωδικούς περιοχής ή διεθνείς κλήσεις.
Στις περισσότερες από αυτές τις διεπαφές, η διαδικασία είναι παρόμοια: ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο, μεταβείτε στις ρυθμίσεις κλήσεων και αναζητήστε ενότητες όπως Αποκλεισμός κλήσεων, Αποκλεισμένοι αριθμοί ή Απόρριψη κλήσεων . Από εκεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον αποκλεισμό για άγνωστους αριθμούς, να προσθέσετε χειροκίνητα αριθμούς σε μια μαύρη λίστα ή να δημιουργήσετε κανόνες (για παράδειγμα, αποκλεισμός όλων των αριθμών που ξεκινούν με ένα συγκεκριμένο διεθνές πρόθεμα).
Αν το τηλέφωνό σας διαθέτει δικό του πρόγραμμα κλήσης, αλλά προτιμάτε να χρησιμοποιείτε το σύστημα της Google, μπορείτε σχεδόν πάντα να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Google Phone από το Play Store και να την ορίσετε ως προεπιλογή για να αξιοποιήσετε το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Είναι τόσο απλό όσο η λήψη της, το άνοιγμα και, την πρώτη φορά που τη χρησιμοποιείτε, η αποδοχή ότι είναι η προεπιλεγμένη εφαρμογή για κλήσεις.
Όταν τα ανεπιθύμητα μηνύματα είναι ιδιαίτερα επιθετικά ή εάν τα εργαλεία του συστήματος δεν επαρκούν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εφαρμογές τρίτων που ειδικεύονται στην αναγνώριση και τον αποκλεισμό κλήσεων . Μεταξύ των πιο γνωστών είναι οι Truecaller, Hiya και Mr. Number. Αυτές οι εφαρμογές συνήθως περιλαμβάνουν λειτουργίες όπως κοινόχρηστες μαύρες λίστες, αποκλεισμό ανά χώρα, κωδικό περιοχής ή μαζικές κλήσεις και εμφανίζουν ποιος σας καλεί με βάση τεράστιες βάσεις δεδομένων χρηστών.
Ωστόσο, αυτές οι λύσεις έχουν ένα μειονέκτημα: συνήθως απαιτούν πρόσβαση στις επαφές και το αρχείο καταγραφής κλήσεων για να λειτουργήσουν και συχνά επιβαρύνουν επιπλέον το σύστημά σας. Πριν τις εγκαταστήσετε, αξίζει να σταθμίσετε την επιπλέον προστασία που προσφέρουν σε σχέση με την ποσότητα δεδομένων που δίνετε και να λάβετε υπόψη μέτρα όπως ο αποκλεισμός ανεπιθύμητων εγκαταστάσεων.
Πώς να αποκλείσετε ύποπτες κλήσεις στο iPhone
Στο οικοσύστημα της Apple, το iOS περιλαμβάνει επίσης πολύ χρήσιμα εργαλεία για την αποφυγή ανεπιθύμητων κλήσεων στο iPhone , αν και η προσέγγιση είναι κάπως διαφορετική από το Android και βασίζεται σε μεγάλο βαθμό σε εφαρμογές τρίτων για το προηγμένο κομμάτι της αναγνώρισης.
Μία από τις πιο πρακτικές λειτουργίες του iOS είναι η επιλογή σίγασης κλήσεων από άγνωστους αριθμούς . Όταν ενεργοποιηθεί, οποιαδήποτε κλήση από έναν αριθμό που δεν βρίσκεται στις επαφές σας, δεν εμφανίζεται στις πρόσφατες κλήσεις και δεν σας έχει στείλει μήνυμα στο παρελθόν, αποστέλλεται απευθείας στον τηλεφωνητή και δεν θα χτυπήσει το τηλέφωνό σας. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να βλέπετε αυτές τις κλήσεις στο αρχείο καταγραφής κλήσεων, αλλά δεν θα σας διακόπτουν εκείνη τη στιγμή .
Η ενεργοποίηση είναι πολύ απλή: μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο και ενεργοποιήστε την επιλογή σίγασης άγνωστων αριθμών. Με αυτόν τον τρόπο, θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε κλήσεις από τις επαφές σας και τους αριθμούς με τους οποίους έχετε ήδη αλληλεπιδράσει, αλλά τα περισσότερα ανεπιθύμητα μηνύματα θα μπλοκαριστούν.
Επιπλέον, το iPhone σάς επιτρέπει να αποκλείετε χειροκίνητα συγκεκριμένους αριθμούς . Από την εφαρμογή Τηλέφωνο, στην καρτέλα Πρόσφατα, μπορείτε να πατήσετε το εικονίδιο πληροφοριών για οποιαδήποτε κλήση και να επιλέξετε την επιλογή αποκλεισμού αυτής της επαφής. Από εκεί και πέρα, όλες οι μελλοντικές κλήσεις από αυτόν τον αριθμό θα απορρίπτονται αυτόματα.
Για να προχωρήσει ακόμη περισσότερο το έξυπνο φιλτράρισμα, το iOS προσφέρει την επιλογή ενσωμάτωσης εφαρμογών αποκλεισμού κλήσεων και ανεπιθύμητων μηνυμάτων που έχουν ληφθεί από το App Store . Υπηρεσίες όπως το Truecaller ή το Hiya μπορούν να ενεργοποιηθούν στις Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Αποκλεισμός και αναγνώριση κλήσεων, επιτρέποντας στο σύστημα να συμβουλεύεται τις βάσεις δεδομένων του όταν λαμβάνετε μια κλήση και να την επισημαίνει ως ανεπιθύμητη ή να την αποκλείει σύμφωνα με τις επιλεγμένες ρυθμίσεις σας.
Αν θέλετε κάτι τόσο δραστικό όσο ο περιορισμός των κλήσεων σε μια πολύ μικρή ομάδα ατόμων , μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία “Μην ενοχλείτε” (ή τις Λειτουργίες εστίασης σε πιο πρόσφατες εκδόσεις). Από τις Ρυθμίσεις > Ήχος ή Ρυθμίσεις > Λειτουργίες εστίασης, μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε κλήσεις μόνο από τα αγαπημένα σας, τις επαφές σας ή από κανέναν απολύτως, ανάλογα με τις ανάγκες σας ανά πάσα στιγμή.
Γρήγορες επιλογές: μαύρες λίστες, λειτουργία Μην ενοχλείτε και αποκλεισμός προθέματος
Πέρα από τα αυτόματα φίλτρα, τόσο το Android όσο και το iPhone σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε γρήγορες στρατηγικές για να μειώσετε σημαντικά τις ενοχλητικές κλήσεις , συνδυάζοντας τον αποκλεισμό συγκεκριμένων αριθμών, τη λειτουργία Μην ενοχλείτε και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τον αποκλεισμό προθεμάτων ή διεθνών κλήσεων.
Ο χειροκίνητος αποκλεισμός ενός αριθμού είναι η πρώτη γραμμή άμυνας: εάν παρατηρήσετε ότι ένας αριθμός σας καλεί συνεχώς, μπορείτε να τον αποκλείσετε απευθείας από το ιστορικό κλήσεών σας . Σε Android, πατήστε παρατεταμένα τον αριθμό και επιλέξτε Αποκλεισμός ή Αποκλεισμός/Σήμανση ως ανεπιθύμητο. Στο iPhone, μεταβείτε στις πληροφορίες κλήσης και πατήστε Αποκλεισμός αυτής της επαφής.
Η λειτουργία “Μην ενοχλείτε” είναι ιδανική για τις ώρες που δεν θέλετε να σας καλεί σχεδόν κανείς. Στο Android, θα τη βρείτε στις Ρυθμίσεις > Ήχος και δόνηση > “Μην ενοχλείτε”, όπου μπορείτε να επιλέξετε να επιτρέπονται κλήσεις μόνο από επαφές με αστερίσκο, μόνο από τις επαφές σας, από κανέναν ή από οποιονδήποτε σας καλεί επανειλημμένα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Στο iPhone, μπορείτε να ορίσετε ποιος μπορεί να σπάσει τη σιωπή στις Ρυθμίσεις > “Μην ενοχλείτε” ή στη Λειτουργία εστίασης.
Για ορισμένες συσκευές Android με εμφανίσεις κατασκευαστή, έχετε προηγμένες λειτουργίες για τον αποκλεισμό κλήσεων με βάση τον κωδικό χώρας ή από συγκεκριμένες χώρες . Αυτό είναι χρήσιμο εάν λαμβάνετε κλήσεις από διεθνείς αριθμούς με σαφές μοτίβο. Εφαρμογές όπως το Mr. Number ή το Truecaller σάς επιτρέπουν επίσης να δημιουργείτε κανόνες αυτού του τύπου, αποκλείοντας, για παράδειγμα, όλους τους αριθμούς που ξεκινούν με συγκεκριμένα ψηφία ή όλους εκείνους που δεν προέρχονται από τη χώρα σας.
Αν ανησυχείτε για κλήσεις σε αριθμούς υψηλής χρέωσης (905, 803, 806, κ.λπ.) ή υπηρεσίες υψηλής χρέωσης, ορισμένοι πάροχοι, όπως αυτοί που προσφέρουν εφαρμογές διαχείρισης γραμμής όπως το Mi O2, σας επιτρέπουν να αποκλείσετε αυτές τις κλήσεις και τα μηνύματα SMS από την ίδια την εφαρμογή, αποτρέποντας τόσο την απάτη όσο και τους απροσδόκητους λογαριασμούς.
Επισήμανση κλήσεων ως ανεπιθύμητων και διόρθωση ψευδώς θετικών αποτελεσμάτων
Τα αυτοματοποιημένα συστήματα ανίχνευσης βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στη συνεργασία των χρηστών για την επισήμανση των κλήσεων ως ανεπιθύμητων . Κάθε φορά που αποκλείετε ή αναφέρετε μια ύποπτη κλήση, βοηθάτε στην τροφοδοσία των βάσεων δεδομένων που χρησιμοποιούν στη συνέχεια το τηλέφωνό σας και οι εξειδικευμένες εφαρμογές σας για να προειδοποιήσουν άλλους.
Στην εφαρμογή Google Phone, μπορείτε να επισημάνετε οποιονδήποτε αριθμό ως ανεπιθύμητο από το ιστορικό κλήσεών σας : απλώς πατήστε στην κλήση και επιλέξτε Αποκλεισμός/Επισήμανση ως ανεπιθύμητο. Από εκείνη τη στιγμή και μετά, ο αριθμός αυτός θα σταματήσει να σας ενοχλεί και θα επισημαίνεται επίσης ως ύποπτος για άλλους χρήστες όταν λαμβάνουν μια παρόμοια κλήση.
Είναι επίσης σημαντικό να διορθώνετε σφάλματα όταν το σύστημα είναι υπερβολικά προσεκτικό. Εάν μια κλήση από κάποιον που γνωρίζετε ή από μια νόμιμη εταιρεία έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητη, μπορείτε να την αναφέρετε ως τέτοια απευθείας από το αρχείο καταγραφής κλήσεων: ανοίξτε την κλήση στις Πρόσφατες κλήσεις και επιλέξτε Μη ανεπιθύμητη αλληλογραφία ή ξεμπλοκάρετε τον αριθμό. Αυτή η διόρθωση βοηθά στην αποτροπή της εμφάνισης του αριθμού ως ύποπτου στο μέλλον.
Σε ορισμένες χώρες και με ορισμένους παρόχους, υπάρχει επίσης η επιλογή επαληθευμένων κλήσεων , όπου οι εταιρείες εγγράφονται για να δείξουν το πραγματικό τους όνομα και, μερικές φορές, τον λόγο της κλήσης πριν απαντήσετε. Η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας (όταν είναι διαθέσιμη στην περιοχή σας) μπορεί να σας βοηθήσει να διακρίνετε μια νόμιμη κλήση από την τράπεζά σας από μια απόπειρα κλήσεων.
Εξωτερικές υπηρεσίες: Robinson List και πλατφόρμες προστασίας
Εκτός από όσα μπορείτε να κάνετε μέσω τηλεφώνου, υπάρχουν εξωτερικές υπηρεσίες που βοηθούν στη μείωση των ανεπιθύμητων κλήσεων μάρκετινγκ . Στην Ισπανία, ο βασικός πόρος είναι η Λίστα Robinson, ένα μητρώο εξαίρεσης από διαφημίσεις που οι εταιρείες πρέπει να συμβουλεύονται πριν καλέσουν.
Η εγγραφή στη Λίστα Robinson είναι δωρεάν και μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά. Μόλις καταχωρηθεί ο αριθμός σας, οι εταιρείες με τις οποίες δεν έχετε προηγούμενη σχέση δεν θα πρέπει να σας καλούν για να σας προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες . Δεν είναι μαγικό ή άμεσο, αλλά με την πάροδο του χρόνου συνήθως θα παρατηρήσετε μια σημαντική μείωση στις νόμιμες κλήσεις τηλεμάρκετινγκ που συμμορφώνονται με τους κανονισμούς.
Το πρόβλημα είναι ότι δεν συμμορφώνονται όλες οι εταιρείες με αυτές τις υποχρεώσεις και, φυσικά, οι απατεώνες απλώς αγνοούν τυχόν λίστες αποκλεισμού. Γι’ αυτό η Λίστα Robinson αποτελεί ένα καλό συμπλήρωμα, αλλά δεν αντικαθιστά τη σωστή ρύθμιση παραμέτρων του κινητού σας τηλεφώνου και τη διατήρηση μιας προσεκτικής προσέγγισης.
Σε διεθνές επίπεδο, πλατφόρμες όπως η Hiya συνεργάζονται στενά με παρόχους και κατασκευαστές (AT&T, Samsung, Virgin Media, O2, κ.λπ.) για την ενίσχυση της ασφάλειας των κλήσεων σε επίπεδο δικτύου. Στόχος τους είναι να προστατεύσουν τόσο τους τελικούς χρήστες όσο και τις ίδιες τις εταιρείες από ανεπιθύμητα μηνύματα και απάτες, διασφαλίζοντας νόμιμη επικοινωνία με τους πελάτες τους. Ορισμένοι πάροχοι εφαρμόζουν επίσης τις δικές τους λύσεις (για παράδειγμα, η Grandma Daisy της O2) για την αποτροπή και τον εντοπισμό απατεώνων πριν φτάσουν στον χρήστη.
Αυτές οι λύσεις, που συχνά ενσωματώνονται στο δίκτυο ή στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου του παρόχου, επιτρέπουν τον αποκλεισμό των απειλών ακόμη και πριν φτάσουν στη συσκευή , προσθέτοντας ένα ακόμη επίπεδο ασφάλειας σε αυτό που ήδη κάνουν τα Android, iOS και οι εφαρμογές αποκλεισμού.
Καλές συνήθειες για να αποφύγετε να λαμβάνετε ενοχλητικές κλήσεις
Πέρα από την τεχνολογία, η συμπεριφορά σας κάνει όλη τη διαφορά. Πολλά προβλήματα μπορούν να αποφευχθούν αν είστε πιο προσεκτικοί με τον αριθμό τηλεφώνου σας . Κάθε φορά που τον κοινοποιείτε σε φόρμες, σε κληρώσεις ή σε ηλεκτρονικές εγγραφές, φροντίστε να διαβάσετε προσεκτικά τα πλαίσια συγκατάθεσης που σχετίζονται με τη διαφήμιση.
Συνιστάται ιδιαίτερα να ελέγξετε τα δικαιώματα που εκχωρείτε στις εφαρμογές που εγκαθιστάτε. Ορισμένες αιτούνται πρόσβαση στο τηλέφωνό σας, στις επαφές και στα μηνύματα SMS, ακόμη και όταν δεν είναι απαραίτητο για την κύρια λειτουργία τους. Η άρνηση αυτών των δικαιωμάτων όταν δεν είναι δικαιολογημένα μειώνει τον κίνδυνο να καταλήξουν ο αριθμός σας ή οι αριθμοί των επαφών σας σε εμπορικές λίστες.
Όταν λαμβάνετε μια κλήση που σας φαίνεται ύποπτη, η πιο σοφή πορεία δράσης είναι να αποφύγετε την παροχή προσωπικών στοιχείων, την κοινοποίηση κωδικών επαλήθευσης και το κλικ σε αυτοματοποιημένες επιλογές μενού . Το να τερματίσετε την κλήση και, σε περίπτωση αμφιβολίας, να καλέσετε εσείς τον επίσημο αριθμό τηλεφώνου της τράπεζάς σας, της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας ή της εταιρείας σας θα σας βοηθήσει να αποφύγετε πολλές συνηθισμένες απάτες.
Αν έχετε επίσης εργαλεία από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας (όπως εφαρμογές πελατών όπως το My O2, το My Movistar ή παρόμοια), αξίζει να ελέγξετε αν προσφέρουν επιλογές για τον αποκλεισμό κλήσεων σε αριθμούς premium, διεθνείς ή ειδικούς αριθμούς χρέωσης . Ο αποκλεισμός ολόκληρων κατηγοριών κλήσεων επί πληρωμή παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας και ηρεμίας.
Με όλα αυτά τα μέτρα σε συνδυασμό —φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αποκλεισμό αριθμών, λίστες αποκλεισμού και βέλτιστες πρακτικές— είναι δυνατό να μειωθεί σημαντικά ο όγκος των ανεπιθύμητων κλήσεων χωρίς να εγκαταλείψετε τη λήψη αυτών που σας ενδιαφέρουν πραγματικά, είτε από τις επαφές σας, την αξιόπιστη τράπεζά σας είτε από μια νόμιμη ευκαιρία εργασίας.
Η σωστή διαμόρφωση των εργαλείων που διαθέτει ήδη το κινητό σας τηλέφωνο, χρησιμοποιώντας υπηρεσίες όπως η Robinson List, και ενεργώντας με λίγη ψηφιακή γνώση σημαίνει ότι η μετάβαση από το να δέχεστε ύποπτες κλήσεις στο να γίνονται απλώς περιστασιακές είναι εφικτή για όλους. Χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις και να θυμάστε ότι, σε περίπτωση αμφιβολίας, είναι πάντα καλύτερο να αφήσετε το τηλέφωνό σας να φιλτράρει πρώτα και στη συνέχεια να αποφασίσετε ήρεμα ποιες κλήσεις αξίζουν την προσοχή σας.
