Όπως κάθε παρόμοιος ιστότοπος, το Instagram μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσει προβλήματα λόγω σφαλμάτων, δυσλειτουργιών, διακοπών διακομιστή κ.λπ. Σε αυτές τις στιγμές, η εφαρμογή μπορεί να εμποδίσει τους χρήστες να χρησιμοποιήσουν ορισμένες λειτουργίες. Πρόσφατα, οι χρήστες ανέφεραν ότι τα DM τους στο Instagram δεν λειτουργούσαν.
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο techvortex.eu προορίζονται μόνο για γενικούς σκοπούς πληροφόρησης.
Σύμφωνα με τους χρήστες, το Instagram DM δεν λαμβάνει μηνύματα. δεν μπορούν να τα στείλουν, να λάβουν ή να τα δουν. Εάν έχετε φτάσει σε αυτήν τη σελίδα, το πιθανότερο είναι ότι αντιμετωπίζετε ήδη προβλήματα που σχετίζονται με τα Μηνύματα Instagram.
Γιατί το Instagram DM δεν λειτουργεί;
Δεν υπάρχει ένας αλλά πολλοί διαφορετικοί λόγοι που μπορεί να οδηγήσουν σε πρόβλημα μη λειτουργίας του Instagram DM. Παρακάτω είναι μερικοί συνήθεις λόγοι για να το αναζητήσετε και να το επιλύσετε.
- Το Instagram αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας διακομιστή.
- Η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη σε ασταθές Διαδίκτυο.
- Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και δεδομένα Instagram.
- Προβλήματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό.
Δεδομένου ότι ο λόγος που το Instagram DM δεν λειτουργεί είναι άγνωστος, πρέπει να εξετάσουμε ορισμένες βασικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για να λύσουμε το πρόβλημα. Εδώ είναι τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.
Διαβάστε επίσης :Πώς να αναζητήσετε εφέ στο Instagram
1. Κατανοήστε τα όρια μηνυμάτων του Instagram
Πριν καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι το Instagram DM δεν λειτουργεί, είναι σημαντικό να γνωρίζετε τους κανόνες των ορίων μηνυμάτων.
Το Instagram σάς επιτρέπει να προωθείτε μηνύματα μόνο σε πέντε συνομιλίες τη φορά. Εάν έχετε επιλέξει περισσότερα από πέντε άτομα στα οποία θέλετε να στείλετε ένα μήνυμα, αποεπιλέξτε μερικές συνομιλίες και δοκιμάστε να στείλετε ξανά το μήνυμα.
Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να σημειώσετε είναι ότι για τους λογαριασμούς που δεν ακολουθείτε, μπορείτε να στείλετε μόνο μηνύματα κειμένου για να ζητήσετε να συνδεθείτε. Κατά τη διάρκεια του μηνύματος μόνο κειμένου (ο λογαριασμός που δεν ακολουθείτε), δεν επιτρέπονται αρχεία πολυμέσων ούτε πολλαπλά μηνύματα.
Επίσης, εάν μόλις δημιουργήσατε τον λογαριασμό, μπορείτε να στέλνετε/λαμβάνετε περιορισμένα μηνύματα, αλλά οι νέοι λογαριασμοί έχουν κάποια όρια. Επομένως, εάν ο λογαριασμός σας είναι νέος, θα πρέπει να περιμένετε λίγα λεπτά πριν στείλετε τα μηνύματα.
2. Ενεργοποιήστε τα Mobile Data για την εφαρμογή Instagram
Το iOS επιτρέπει στους χρήστες να απενεργοποιούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Επομένως, εάν χρησιμοποιείτε iPhone και έχετε απενεργοποιήσει κατά λάθος τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για την εφαρμογή, τα DM δεν θα λειτουργήσουν. Είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της εφαρμογής Instagram είναι ενεργοποιημένη.
1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο iPhone σας.
2. Όταν ανοίξει η εφαρμογή Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Instagram.
3. Στην επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή δίπλα Mobile Service είναι ενεργοποιημένη.
3. Ελέγξτε το Διαδίκτυό σας
Εάν τα DM του Instagram δεν φορτώνονται ή δεν μπορείτε να τα δείτε, ελέγξτε αν λειτουργεί το Διαδίκτυό σας.
Η μη φόρτωση των μηνυμάτων Instagram είναι συχνά σημάδι μη/ασταθούς σύνδεσης στο διαδίκτυο. Θα αντιμετωπίσετε επίσης προβλήματα χρησιμοποιώντας άλλες δυνατότητες εφαρμογής, όχι μόνο DM.
Εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί, οι φωτογραφίες δεν θα εμφανίζονται, τα βίντεο δεν θα φορτωθούν κ.λπ. Εάν αντιμετωπίζετε όλα αυτά τα προβλήματα, μεταβείτε στη διεύθυνση fast.com και ελέγξτε αν λειτουργεί το Διαδίκτυό σας.
4. Ελέγξτε εάν το Instagram είναι εκτός λειτουργίας
Όταν οι διακομιστές του Instagram είναι εκτός λειτουργίας, η λειτουργία DM της εφαρμογής δεν θα λειτουργεί. Ακόμα κι αν ανοίξετε τα Άμεσα μηνύματα, δεν θα μπορείτε να απαντήσετε σε μηνύματα.
Το επόμενο καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το Instagram αντιμετωπίζει διακοπή διακομιστή. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε αυτό ιστοσελίδα για να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή του Instagram σε πραγματικό χρόνο.
Εάν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας, πρέπει να περιμένετε και στη συνέχεια να ελέγξετε τα Άμεσα μηνύματα. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη λαβή Instagram Twitter για πιθανά προβλήματα διακομιστή.
5. Αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής Instagram
Εάν το ίντερνετ σας λειτουργεί και οι διακομιστές είναι ανοιχτοί, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ελέγξετε τα μηνύματά σας στο Instagram, ήρθε η ώρα να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή.
Το Instagram DM ενδέχεται να μην λειτουργεί λόγω σφάλματος στην εφαρμογή. Μπορείτε να εξαλείψετε τέτοιες εφαρμογές διακόπτοντας αναγκαστικά την εφαρμογή στο Android σας. Δείτε πώς μπορείτε να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή Instagram.
1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Instagram στην αρχική οθόνη και επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής.
2. Πατήστε το Force Stop επιλογή στην οθόνη πληροφοριών εφαρμογής.
Μόλις σταματήσετε, επανεκκινήστε την εφαρμογή Instagram και ελέγξτε τα DM.
6. Απενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες VPN/Proxy
Το Instagram δεν συνιστά τη χρήση VPN ή υπηρεσιών μεσολάβησης για το ξεκλείδωμα του ιστότοπου. Θα πρέπει να τα απενεργοποιήσετε εάν τα χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στην εφαρμογή.
Όταν χρησιμοποιείτε VPN ή υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης, η εφαρμογή Instagram προσπαθεί να συνδεθεί με διαφορετικό διακομιστή μακριά από την πραγματική σας τοποθεσία.
Αυτό παρατείνει το χρόνο σύνδεσης και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όπως η μη λειτουργία του Instagram DM ή προβλήματα αναπαραγωγής βίντεο. Έτσι, θα έπρεπε απενεργοποιήστε όλες τις υπηρεσίες VPN/Proxy και χρησιμοποιήστε ξανά την εφαρμογή.
7. Ενημερώστε την εφαρμογή Instagram
Εάν η εφαρμογή Instagram δεν έχει ενημερωθεί για λίγο, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα η έκδοση που χρησιμοποιείτε να έχει σφάλμα που εμποδίζει τη φόρτωση των μηνυμάτων.
Όταν η σύνδεση του διακομιστή αποτύχει, οι χρήστες αντιμετωπίζουν διάφορα προβλήματα. Πολλοί χρήστες έχουν ισχυριστεί ότι η ενημέρωση της εφαρμογής Instagram από το Google Play Store ή το Apple App Store διορθώνει το πρόβλημα που δεν λειτουργούν τα DM του Instagram.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να το κάνετε επίσης, ειδικά εάν όλες οι άλλες μέθοδοι απέτυχαν να διορθώσουν το πρόβλημα μη φόρτωσης του Instagram DM.
8. Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Instagram
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Instagram μπορεί να βοηθήσει εάν αποτύχει η ενημέρωση της εφαρμογής. Όπως κάθε άλλη εφαρμογή μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, το Instagram χρησιμοποιεί δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης για να παρέχει μια ομαλή εμπειρία χρήστη.
Όταν αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα αλλοιωθούν για οποιονδήποτε λόγο, τα DM δεν θα λειτουργήσουν. Ως εκ τούτου, πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Instagram στη συσκευή σας για να επιλύσετε όλα τα πιθανά προβλήματα.
1. Πατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής Instagram στην αρχική οθόνη και επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής.
2. Στην οθόνη Πληροφορίες εφαρμογής, πατήστε Χρήση αποθήκευσης.
3. Στη χρήση αποθήκευσης, πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και μετά Εκκαθάριση δεδομένων.
Τώρα ανοίξτε την εφαρμογή Instagram και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας. Αυτή τη φορά, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα DM του Instagram χωρίς κανένα πρόβλημα.
9. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Instagram
Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Instagram δεν επιλύσει το πρόβλημα, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής είναι το επόμενο καλύτερο που πρέπει να κάνετε. Η επανεγκατάσταση θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα κατεστραμμένα δεδομένα και θα πραγματοποιήσει λήψη ενός νέου αντιγράφου στο διαδίκτυο.
Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Instagram, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Instagram και επιλέξτε «Κατάργηση εγκατάστασης». Μόλις απεγκατασταθεί, εγκαταστήστε το ξανά στο τηλέφωνό σας από το Google Play Store ή το Apple App Store.
10. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του Instagram
Αν και υπάρχουν διάφοροι τρόποι επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης του Instagram, ο πιο εύκολος είναι να ανοίξετε το DM του Instagram και να ανακινήσετε το τηλέφωνό σας για να αναφέρετε ένα πρόβλημα.
Ο στόχος είναι να φτάσετε στο DM του Instagram και να κουνήσετε το τηλέφωνο για να αναφέρετε ένα πρόβλημα. Στη συνέχεια, στην αναφορά, μια οθόνη προβλήματος, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αναφοράς.
Πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία και να περιγράψετε το πρόβλημά σας και τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε δοκιμάσει μέχρι τώρα. Στη συνέχεια, η ομάδα υποστήριξης του Instagram θα εξετάσει το πρόβλημά σας και θα το διορθώσει αυτόματα.
Διαβάστε επίσης:
Τα DM του Instagram που δεν λειτουργούν μπορεί να είναι απογοητευτικά, ειδικά αν τα χρησιμοποιείτε για να επικοινωνείτε με άλλους. Μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων όπως WhatsApp, Telegram, Signal κ.λπ. Ενημερώστε μας εάν παραλείψαμε κάποιες σημαντικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.