Πώς να αποτρέψετε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας από μόνο του: αιτίες και λύσεις

• Οι επανεκκινήσεις συνήθως οφείλονται σε σφάλματα λογισμικού, υποβαθμισμένη μπαταρία, υπερθέρμανση ή προβληματικές εφαρμογές.
• Η ενημέρωση του συστήματος και των εφαρμογών, η απελευθέρωση χώρου και η χρήση της ασφαλούς λειτουργίας βοηθούν στον εντοπισμό της πηγής της βλάβης.
• Ο καθαρισμός των θυρών και των κουμπιών, η παρακολούθηση της θερμοκρασίας και ο έλεγχος των αξεσουάρ αποτρέπουν πολλές απροσδόκητες επανεκκινήσεις.
• Εάν τα προβλήματα επιμένουν μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πιθανότατα πρόκειται για βλάβη υλικού που απαιτεί τεχνική υποστήριξη.

Όταν το τηλέφωνό σας αποφασίζει να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί μόνο του, είναι ένα από αυτά τα πράγματα που σας τρελαίνουν αμέσως . Παρακολουθείτε ένα βίντεο, παίζετε ένα παιχνίδι, συνομιλείτε στο WhatsApp ή απλώς έχετε κλειδωμένη την οθόνη… και, χωρίς προειδοποίηση, εμφανίζεται το λογότυπο εκκίνησης και το τηλέφωνο εκκινείται ξανά.

Αν και με την πρώτη ματιά μπορεί να φαίνεται ότι το smartphone σας πρόκειται να πεθάνει, στις περισσότερες περιπτώσεις υπάρχει μια σαφής εξήγηση και αρκετές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε στο σπίτι πριν καταφύγετε σε τεχνική εξυπηρέτηση ή σκεφτείτε να αλλάξετε το κινητό σας τηλέφωνο.

Οι πιο συνηθισμένες αιτίες για τις οποίες ένα κινητό τηλέφωνο επανεκκινείται από μόνο του

Όταν ένα smartphone αντιμετωπίζει μια σειρά από τυχαίες ή συνεχείς επανεκκινήσεις, σχεδόν πάντα πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, υλικού ή, ολοένα και περισσότερο, για πρόβλημα ασφαλείας . Η κατανόηση του συγκεκριμένου προβλήματος είναι το κλειδί για την αποφυγή μιας τυφλής αναζήτησης.

Γενικά, μπορούμε να ομαδοποιήσουμε τα σφάλματα σε δύο κύριες κατηγορίες: εσωτερικές βλάβες φυσικών εξαρτημάτων (μπαταρία, μητρική πλακέτα, κουμπιά κ.λπ.) και προβλήματα συστήματος ή εφαρμογών (Android, iOS, εφαρμογές, κακόβουλο λογισμικό, έλλειψη χώρου κ.λπ.). Ας τα εξετάσουμε λεπτομερώς.

Εφαρμογές με κακή βελτιστοποίηση ή σφάλματα

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους το τηλέφωνό σας επανεκκινείται συνεχώς είναι ότι μια εφαρμογή κάνει κάτι που δεν θα έπρεπε . Θα μπορούσε να είναι μια κακώς προγραμματισμένη, παλιά, ασύμβατη εφαρμογή ή ακόμα και μια κακόβουλη.

Σφάλματα και ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος

Μια άλλη πολύ συνηθισμένη αιτία είναι οι βλάβες του λειτουργικού συστήματος . Μια ενημέρωση που διακόπτεται στη μέση, ένα κατεστραμμένο αρχείο συστήματος, μια έκδοση Android ή iOS με ένα συγκεκριμένο σφάλμα ή ένα πολύ παλιό υλικολογισμικό μπορούν να οδηγήσουν σε τυχαίες επανεκκινήσεις ή στον τρομερό βρόχο εκκίνησης.

Αυτό συνήθως είναι ιδιαίτερα αισθητό σε δύο περιπτώσεις: όταν μόλις ενημερώσατε το τηλέφωνο και το τηλέφωνο γίνει ασταθές ή όταν δεν έχετε ενημερώσει για μεγάλο χρονικό διάστημα και το σύστημα υστερεί σε σχέση με τις εφαρμογές, δημιουργώντας ασυμβατότητες, σφάλματα και επανεκκινήσεις .

παλιά ή ελαττωματική μπαταρία

Όλες οι μπαταρίες έχουν ένα όριο και όταν πλησιάζει το τέλος της ωφέλιμης ζωής τους, αρχίζουν οι εκπλήξεις: ξαφνικές διακοπές λειτουργίας, απότομες αυξήσεις ποσοστού και επανεκκινήσεις ακόμη και με φαινομενικά υψηλό επίπεδο φόρτισης.

Εάν η μπαταρία δεν μπορεί να παρέχει την ισχύ που χρειάζεται το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της μέγιστης χρήσης (για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια παιχνιδιών ή εγγραφής βίντεο 4K), το σύστημα ενδέχεται να απενεργοποιηθεί ή να επανεκκινηθεί για να προστατευτεί . Ένας ελαττωματικός φορτιστής, ένα κατεστραμμένο καλώδιο ή μια βρώμικη θύρα φόρτισης μπορούν επίσης να προκαλέσουν διακοπές ρεύματος και επανεκκινήσεις.

Στο Android Δεν εμφανίζονται ονόματα επαφών για εισερχόμενες κλήσεις

Υπερθέρμανση της συσκευής

Η θερμότητα είναι ένας άλλος κλασικός εχθρός των σύγχρονων κινητών τηλεφώνων. Όταν ένα τηλέφωνο υπερθερμανθεί, για να αποφευχθεί η ζημιά στην CPU, την μπαταρία ή τη μητρική πλακέτα, το σύστημα μπορεί να μειώσει την απόδοση, να κλείσει εφαρμογές ή ακόμα και να κάνει επανεκκίνηση .

Αυτή η υπερθέρμανση μπορεί να προκληθεί από πολλά πράγματα: παίζοντας απαιτητικά παιχνίδια για μεγάλο χρονικό διάστημα, παρατεταμένη εγγραφή βίντεο, χρήση πολύ απαιτητικών εφαρμογών, αφήνοντας το τηλέφωνο στον ήλιο, φορτίζοντάς το με πολύ χοντρή θήκη… Αν παρατηρήσετε ότι η συσκευή ζεσταίνεται πολύ λίγο πριν την επανεκκίνηση, αυτό είναι ένα πολύ σαφές σημάδι θερμικής προστασίας .

Έλλειψη αποθηκευτικού χώρου και κορεσμένη μνήμη

Όταν ο εσωτερικός χώρος αποθήκευσης είναι σχεδόν πλήρης, το λειτουργικό σύστημα χάνει τον χώρο που χρειάζεται για τη δημιουργία προσωρινών αρχείων, την ενημέρωση εφαρμογών ή τη διαχείριση διεργασιών. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιθανό να συμβούν αναγκαστικοί τερματισμοί λειτουργίας, πάγωμα συστήματος και μη αναμενόμενες επανεκκινήσεις .

Το ίδιο συμβαίνει αν έχετε ανοιχτές πάρα πολλές εφαρμογές ή διεργασίες στο παρασκήνιο σε ένα τηλέφωνο με λίγη μνήμη RAM: το σύστημα έχει περιορισμένους πόρους, αρχίζει να κλείνει τα πάντα επιθετικά και, αν δεν μπορεί να διατηρήσει τη σταθερότητα, μπορεί να καταλήξει να επανεκκινήσει πλήρως τη συσκευή .

Βρωμιά στις θύρες και τα φυσικά κουμπιά

Αν και μπορεί να μην φαίνεται έτσι, κάτι τόσο απλό όσο το να έχετε χνούδια, σκόνη ή βρωμιά στη θύρα φόρτισης ή γύρω από το κουμπί λειτουργίας μπορεί να προκαλέσει επανεκκινήσεις.

Εάν το κουμπί λειτουργίας έχει κολλήσει μέχρι τη μέση ή εάν η βρωμιά έρχεται σε επαφή με το τηλέφωνο εκεί που δεν θα έπρεπε, το τηλέφωνο μπορεί να ερμηνεύσει ότι κρατάτε πατημένο το κουμπί και να το επανεκκινήσει επανειλημμένα χωρίς να αγγίξετε τίποτα . Μια κακή σύνδεση στη θύρα φόρτισης μπορεί επίσης να προσομοιώσει απότομες αποσυνδέσεις και επανασυνδέσεις, προκαλώντας προβλήματα.

Πως να Μεταφέρω αρχεία από τη συσκευή Android στον υπολογιστή μέσω Wi-Fi

Εξωτερικά αξεσουάρ που ασκούν πίεση στο κινητό τηλέφωνο

Οι πολύ άκαμπτες θήκες, οι εξωτερικές μπαταρίες που συνδέονται στο σώμα του τηλεφώνου, τα δαχτυλίδια, οι βάσεις ή ακόμα και τα selfie sticks μπορούν να ασκήσουν πίεση ακριβώς στην περιοχή του κουμπιού λειτουργίας ή των κουμπιών έντασης ήχου και να προκαλέσουν απενεργοποίηση ή επανεκκίνηση της συσκευής χωρίς να το καταλάβετε .

Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί με ορισμένα προστατευτικά οθόνης ή αξεσουάρ που δεν έχουν τοποθετηθεί σωστά και επηρεάζουν τους πλευρικούς αισθητήρες. Μερικές φορές, η αφαίρεση της προβληματικής θήκης ή του αξεσουάρ λύνει εντελώς το πρόβλημα . Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται στο κουμπί λειτουργίας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις για να βελτιστοποιήσετε το κουμπί λειτουργίας και να αποκλείσετε τυχόν προβλήματα διαμόρφωσης.

Κακόβουλο λογισμικό, ιοί και ύποπτες εφαρμογές

Δεν είναι το πιο συνηθισμένο πράγμα, αλλά δεν είναι ούτε επιστημονική φαντασία: ορισμένοι τύποι κακόβουλου λογισμικού στο Android (και, σε μικρότερο βαθμό, σε jailbroken iOS) μπορούν να τροποποιήσουν αρχεία συστήματος ή να καταναλώσουν τόσους πολλούς πόρους που το τηλέφωνο καταλήγει να επανεκκινείται συνεχώς.

Οι λήψεις από μη αξιόπιστους ιστότοπους, τα αρχεία APK από αμφίβολες πηγές, οι πειρατικές εφαρμογές ή τα εργαλεία rooting μπορούν να ανοίξουν τον δρόμο για spyware, Trojans ή τροποποιημένα στοιχεία συστήματος που προκαλούν αστάθεια, διακοπές λειτουργίας και επανεκκινήσεις . Εάν υποψιάζεστε κάποια εισβολή, μάθετε πώς να διαπιστώνετε εάν το τηλέφωνό σας έχει παραβιαστεί και να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα.

Σοβαρότερα προβλήματα υλικού

Εάν το τηλέφωνο έχει υποστεί μια δυνατή πτώση, έχει βραχεί ή έχει υποστεί μια αποτυχημένη επισκευή, το πρόβλημα μπορεί να έγκειται σε ένα κατεστραμμένο εσωτερικό εξάρτημα: μητρική πλακέτα, CPU, υποδοχές, κρύες συγκολλήσεις …

Σε αυτές τις περιπτώσεις, το τηλέφωνο μπορεί να ξεκινήσει, να εμφανίσει το λογότυπο και να απενεργοποιηθεί ξανά και ξανά χωρίς να φτάσει ποτέ στην επιφάνεια εργασίας: αυτή θα ήταν μια τυπική περίπτωση βρόχου εκκίνησης που προκαλείται από φυσική βλάβη .

Νέα αυτόματη επανεκκίνηση ασφαλείας (Android και iOS)

Εδώ και αρκετό καιρό, τόσο η Apple όσο και η Google έχουν αρχίσει να εφαρμόζουν μια συμπεριφορά που προκαλεί σύγχυση σε πολλούς χρήστες: εάν περάσουν περισσότερες από 72 ώρες χωρίς να ξεκλειδωθεί το τηλέφωνο , το σύστημα επιβάλλει αυτόματη επανεκκίνηση.

Δεν πρόκειται για σφάλμα, αλλά για μέτρο ασφαλείας. Κατά την επανεκκίνηση, το σύστημα επανέρχεται σε μια κατάσταση όπου η πρόσβαση στα κρυπτογραφημένα δεδομένα δεν είναι δυνατή μέχρι να εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας . Αυτό περιπλέκει σημαντικά το έργο των εγκληματολογικών εργαλείων ή οποιουδήποτε επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση στις πληροφορίες σας χωρίς άδεια. Δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί σε iOS. Στο Android, κυκλοφορεί σταδιακά και θα ενσωματωθεί σε προηγμένες λειτουργίες προστασίας, αλλά το χρονικό πλαίσιο (αυτές οι 72 ώρες) δεν είναι διαμορφώσιμο.

Ποιο είναι το ταχύτερο DNS; Cloudflare εναντίον Google για κινητά

Τι είδους επανεκκινήσεις μπορείτε να αντιμετωπίσετε στο κινητό σας τηλέφωνο;

Δεν είναι όλες οι επανεκκινήσεις ίδιες, ούτε σημαίνουν όλες το ίδιο πράγμα. Η κατανόηση του τι ακριβώς συμβαίνει θα σας βοηθήσει να αποφασίσετε αν είναι φυσιολογικό, αν πρόκειται για σφάλμα λογισμικού ή αν πρόκειται για πιο σοβαρό πρόβλημα .

Χειροκίνητες επανεκκινήσεις και εφάπαξ επανεκκινήσεις μετά από ενημερώσεις

Αν εσείς απενεργοποιείτε ή επανεκκινείτε τη συσκευή από το μενού, πρόκειται για μια εντελώς φυσιολογική χειροκίνητη επανεκκίνηση που, στην πραγματικότητα, συνιστάται να κάνετε κατά καιρούς για να καθαρίζετε διεργασίες και προσωρινές μνήμες .

Είναι επίσης φυσιολογικό το τηλέφωνό σας να επανεκκινείται μία φορά μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος ή μιας σημαντικής ενημέρωσης κώδικα. Σε πολλές περιπτώσεις, οι ίδιες οι ενημερώσεις λαμβάνονται και εγκαθίστανται αυτόματα και, όταν ολοκληρωθούν, το τηλέφωνο εκτελεί μια προγραμματισμένη αυτόματη επανεκκίνηση χωρίς να σας ρωτήσει. Εάν αυτό συμβεί μόνο μία φορά και όλα λειτουργούν καλά στη συνέχεια, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.

Σποραδικές τυχαίες επανεκκινήσεις

Σε αυτήν την περίπτωση, το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά και στη συνέχεια απενεργοποιείται ή επανεκκινείται ξαφνικά μόνο μία φορά , χωρίς να συμβαίνει αυτό επανειλημμένα. Συνήθως υπάρχουν δύο κύριοι ένοχοι: μια εφαρμογή που έχει προσωρινά καταρρεύσει ή μια απότομη αύξηση της θερμοκρασίας που ανάγκασε το τηλέφωνο να απενεργοποιηθεί.

Θα μπορούσε επίσης να οφείλεται σε μια ενημέρωση συστήματος ή σε μια εφαρμογή συστήματος που δεν είναι ιδιαίτερα συμβατή με το συγκεκριμένο μοντέλο σας. Εάν συμβαίνει μόνο περιστασιακά και δεν εμφανίζεται ξανά, πιθανότατα πρόκειται για ένα μεμονωμένο σφάλμα που συνήθως δεν υποδηλώνει σοβαρό πρόβλημα .

Γρήγορες επανεκκινήσεις λόγω υπερβολικών διεργασιών

Αν παρατηρήσετε ότι το τηλέφωνό σας γίνεται πιο αργό, υπερθερμαίνεται και περιστασιακά επανεκκινείται απροσδόκητα , το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι έχετε πάρα πολλές εφαρμογές που καταλαμβάνουν RAM και CPU στο παρασκήνιο.

Οι εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης όπως το WhatsApp, τα παιχνίδια, τα εργαλεία επιθετικής βελτιστοποίησης ή τα γραφικά στοιχεία που αναζητούν συνεχώς δεδομένα μπορούν να εξαντλήσουν τους πόρους του συστήματος. Όταν συμβαίνει αυτό, το Android ή το iOS μπορεί να αποφασίσει ότι η καλύτερη πορεία δράσης είναι η επανεκκίνηση για να ελευθερωθεί μνήμη και να ξεκινήσει από την αρχή .

Τυχαία επανεκκίνηση μέσω του κουμπιού λειτουργίας

Ένα άλλο κλασικό: κουβαλάτε το κινητό σας τηλέφωνο σε μια πολύ στενή τσέπη, σε μια θήκη που το σφίγγει, ή κρατάτε το τηλέφωνο σφιχτά και, χωρίς να το θέλετε, κρατάτε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ή τον συνδυασμό κουμπιών που ενεργοποιεί την επανεκκίνηση.

Εάν το κουμπί λειτουργίας είναι επίσης κατεστραμμένο (χαλαρό, βαθουλωμένο, εσωτερικά κατεστραμμένο), μπορεί να στείλει το σήμα επαναφοράς ακόμη και με ελάχιστη επαφή. Ορισμένοι χρήστες, σε περιπτώσεις bootloop, έχουν καταφέρει να το σπάσουν πατώντας επανειλημμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι η επαφή να επιστρέψει στο φυσιολογικό , αν και ιδανικά, το κουμπί θα πρέπει να επισκευαστεί πριν επιδεινωθεί το πρόβλημα.

Η τρομακτική θηλιά για μπότες

Ένα bootloop συμβαίνει όταν το τηλέφωνο δεν ολοκληρώνει ποτέ τη διαδικασία εκκίνησης : εμφανίζει το λογότυπο της μάρκας, ίσως επιχειρεί να φορτώσει το σύστημα και στη συνέχεια τερματίζεται και ξεκινά ξανά από την αρχή.

Αυτό συνήθως οφείλεται σε σοβαρό σφάλμα συστήματος (κατεστραμμένα αρχεία, διακοπή ενημέρωσης, ασύμβατη ROM, λανθασμένα εγκατεστημένο πρόσθετο συστήματος) ή σε φυσικό πρόβλημα με τον αποθηκευτικό χώρο ή τη μητρική πλακέτα. Είναι μια πολύ ενοχλητική βλάβη, αλλά σε πολλές περιπτώσεις, μπορεί να διορθωθεί με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, επανεγκατάσταση υλικολογισμικού ή, στη χειρότερη περίπτωση, με την επίσκεψή του σε ένα συνεργείο επισκευών.

Πώς να αποτρέψετε την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας από μόνο του: λύσεις βήμα προς βήμα

Μόλις εντοπιστούν οι πιο συχνές αιτίες, ήρθε η ώρα να προχωρήσουμε στο πρακτικό μέρος. Ιδανικά, θα πρέπει να αποκλείσετε προβλήματα από τα πιο απλά έως τα πιο δραστικά , ώστε να μην διαγράψετε δεδομένα ή να περιπλέξετε τα πράγματα άσκοπα.

1. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ενημερωμένο. Οι ενημερώσεις Android και iOS συνήθως περιλαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας, διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις σταθερότητας που μπορούν να επιλύσουν τυχόν τυχαίες επανεκκινήσεις.

Στο iPhone, μπορείτε να το ελέγξετε αυτό στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού . Ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις, ώστε το τηλέφωνό σας να κατεβάζει και να εγκαθιστά νέες εκδόσεις μόλις είναι διαθέσιμες.

Στο Android, τα μενού ποικίλλουν ανάλογα με την μάρκα, αλλά συνήθως θα πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση συστήματος ή λογισμικού > Ενημέρωση συστήματος . Σε πολλά μοντέλα Samsung, Xiaomi και άλλων κατασκευαστών, θα δείτε μια συγκεκριμένη ενότητα για ενημερώσεις συστήματος ή ενημερώσεις στην προσαρμοσμένη διεπαφή (MIUI, HyperOS, One UI, κ.λπ.).

2. Διατηρήστε τις εφαρμογές σας ενημερωμένες και διαγράψτε τυχόν περιττές.

Εκτός από το λειτουργικό σύστημα, είναι σημαντικό όλες οι εφαρμογές να ενημερώνονται στην πιο πρόσφατη έκδοσή τους . Οι ενημερώσεις διορθώνουν σφάλματα, βελτιώνουν την απόδοση και επιλύουν προβλήματα συμβατότητας που ενδέχεται να προκαλούν τις επανεκκινήσεις.

Σε Android, ανοίξτε το Google Play , πατήστε την εικόνα προφίλ σας, μεταβείτε στην επιλογή Διαχείριση εφαρμογών και συσκευής και πατήστε Ενημέρωση όλων . Από εκεί, μπορείτε να δείτε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιείτε σπάνια και να τις απεγκαταστήσετε για να ελευθερώσετε πόρους.

Σε iOS, ανοίξτε το App Store , πατήστε την εικόνα προφίλ σας και κάντε κύλιση προς τα κάτω για να δείτε τις ενημερώσεις που εκκρεμούν. Μπορείτε να τις ενημερώσετε μία προς μία ή να πατήσετε Ενημέρωση όλων για να αφήσετε το iPhone σας να χειριστεί τα πάντα.

3. Απελευθερώστε χώρο αποθήκευσης και εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη

Αν ο εσωτερικός αποθηκευτικός χώρος σας είναι γεμάτος, ήρθε η ώρα να τον καθαρίσετε. Ελέγξτε φωτογραφίες, βίντεο, λήψεις, έγγραφα και εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε. Η ιδέα είναι να αφήνετε πάντα αρκετό ελεύθερο χώρο, ώστε το σύστημα να μπορεί να λειτουργεί .

Στο iPhone, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Αποθηκευτικός χώρος iPhone για να δείτε ένα γράφημα χρήσης αποθηκευτικού χώρου και αυτόματες προτάσεις. Σε Android, αναζητήστε την ενότητα Αποθηκευτικός χώρος (σε ορισμένες συσκευές Samsung βρίσκεται στις Ρυθμίσεις > Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής > Αποθηκευτικός χώρος ).

Εκτός από τη διαγραφή αρχείων, είναι πολύ χρήσιμο να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη των εφαρμογών που καταναλώνουν περισσότερο πόρους (προγράμματα περιήγησης, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων). Σε Android, μπορείτε να το κάνετε αυτό από τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές , μεταβαίνοντας σε κάθε εφαρμογή ξεχωριστά και χρησιμοποιώντας την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης . Αυτό βοηθά στην αποτροπή σφαλμάτων αλλοιωμένων δεδομένων που μπορούν να οδηγήσουν σε επανεκκίνηση του συστήματος .

AirDrop vs Quick Share: διαφορές

4. Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία για να εντοπίσετε προβληματικές εφαρμογές

Η Ασφαλής λειτουργία είναι ένα ισχυρό εργαλείο επειδή απενεργοποιεί προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων και φορτώνει μόνο τις απαραίτητες εφαρμογές συστήματος. Εάν το τηλέφωνό σας σταματήσει να επανεκκινείται σε Ασφαλή λειτουργία, το πρόβλημα σχεδόν σίγουρα οφείλεται σε μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει.

Σε πολλές συσκευές Android, μπορείτε να το ενεργοποιήσετε πατώντας παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατώντας παρατεταμένα το κουμπί “Απενεργοποίηση” μέχρι να εμφανιστεί το μήνυμα ” Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία” και επιβεβαιώνοντας. Μόλις εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας για λίγο και ελέγξτε αν οι επανεκκινήσεις συνεχίζονται.

Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία, πραγματοποιήστε έξοδο επανεκκινώντας το κανονικά και ξεκινήστε την απεγκατάσταση των εφαρμογών που εγκαταστήσατε ή ενημερώσατε λίγο πριν ξεκινήσουν τα προβλήματα , ελέγχοντας μετά από κάθε απεγκατάσταση αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.

5. Καθαρίστε τις θύρες, τα κουμπιά και ελέγξτε το περίβλημα

Πριν επιχειρήσετε κάτι πιο περίπλοκο, απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και εξετάστε προσεκτικά τη θύρα φόρτισης και το κουμπί λειτουργίας. Χρησιμοποιώντας μια ξύλινη οδοντογλυφίδα, μια μπατονέτα ή μια μπατονέτα πεπιεσμένου αέρα , αφαιρέστε απαλά τυχόν χνούδια και βρωμιά, προσέχοντας να μην χρησιμοποιήσετε μεταλλικά αντικείμενα ή να ανοίξετε οτιδήποτε.

Ενώ κάνετε αυτό, καθαρίστε γύρω από το κουμπί λειτουργίας, καθώς ένα μικρό μηχανικό μπλοκάρισμα μπορεί να προκαλέσει τυχαία πατήματα που οδηγούν σε επανεκκινήσεις ή τερματισμούς λειτουργίας . Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας και δείτε αν αυτό βελτιώνει την κατάσταση.

Αφαιρέστε τυχόν θήκες, δαχτυλίδια ή βάσεις που χρησιμοποιείτε και δοκιμάστε το τηλέφωνο εντελώς γυμνό. Εάν σταματήσει να επανεκκινείται, γνωρίζετε ότι η πίεση από κάποιο αξεσουάρ πίεζε κουμπιά ή φράσσει τις περιοχές εξαερισμού , προκαλώντας υπερθέρμανση και δυσλειτουργίες.

6. Ελέγξτε την υπερθέρμανση

Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται στην υπερθέρμανση, προσπαθήστε να ελαχιστοποιήσετε τις περιπτώσεις όπου το τηλέφωνό σας υπερθερμαίνεται. Αποφύγετε τη χρήση του σε άμεσο ηλιακό φως, μην παίζετε παιχνίδια για μεγάλα χρονικά διαστήματα με τον φορτιστή συνδεδεμένο και δοκιμάστε να αφαιρέσετε τη θήκη όταν εκτελείτε απαιτητικές εργασίες.

Αν παρατηρήσετε ότι το τηλέφωνό σας αρχίζει να δυσλειτουργεί και τελικά απενεργοποιείται ή επανεκκινείται όταν ζεσταθεί πολύ, αφήστε το σε ένα δροσερό και ξηρό μέρος για λίγο, μέχρι να επιστρέψει στην κανονική του θερμοκρασία. Αν η υπερθέρμανση είναι συχνή, αυτό θα μπορούσε να υποδηλώνει πρόβλημα με την μπαταρία ή τη διαχείριση ενέργειας που πρέπει να ελεγχθεί.

7. Ελέγξτε την κατάσταση της μπαταρίας και βαθμονομήστε την εάν είναι απαραίτητο

Σε πολλά σύγχρονα τηλέφωνα, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της μπαταρίας στις ρυθμίσεις. Εάν δείτε ότι είναι πολύ υποβαθμισμένη, με σαφώς χαμηλό ποσοστό χωρητικότητας, είναι πολύ πιθανό οι ξαφνικές επανεκκινήσεις να σχετίζονται με την εξάντληση της μπαταρίας .

Ως ενδιάμεσο μέτρο, μπορείτε να δοκιμάσετε μια απλή βαθμονόμηση: φορτίστε το τηλέφωνό σας στο 100%, χρησιμοποιήστε το μέχρι να απενεργοποιηθεί πλήρως , αφήστε το να αποφορτιστεί για μερικές ώρες και, στη συνέχεια, φορτίστε το ξανά πλήρως χωρίς διακοπή. Δεν θα κάνει θαύματα, αλλά μπορεί να βοηθήσει το σύστημα να μετρήσει καλύτερα την μπαταρία.

Εάν εξακολουθεί να απενεργοποιείται και να επανεκκινείται, το πιο λογικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης της μπαταρίας με μια καινούργια σε ένα αξιόπιστο συνεργείο επισκευών , ειδικά εάν η συσκευή αξίζει τον κόπο για την τιμή και τα χαρακτηριστικά της.

8. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας και επαναφέρετε το σύστημά σας

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και το τηλέφωνό σας επανεκκινείται συνεχώς χωρίς προφανή λόγο, το σύστημα ενδέχεται να έχει κάποιο βαθύ πρόβλημα. Πριν καταφύγετε στο ακραίο σημείο της διαγραφής όλων των δεδομένων, καλό είναι να δημιουργήσετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας .

Σε Android, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google Backup από τις Ρυθμίσεις > Google > Αντίγραφα ασφαλείας και επίσης να αποθηκεύσετε φωτογραφίες και αρχεία στο cloud ή σε έναν υπολογιστή. Στο iPhone, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iCloud ή το iTunes/Finder σε Mac ή PC.

Αφού δημιουργηθεί το αντίγραφο ασφαλείας, μια επιλογή είναι να διαγράψετε τα δεδομένα του τηλεφώνου και στη συνέχεια να τα επαναφέρετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας που προηγείται των επανεκκινήσεων . Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα προέρχεται από μια κατεστραμμένη εφαρμογή ή αρχείο που εισήλθε αργότερα, αυτή θα μπορούσε να είναι η λύση.

9. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και, εάν είναι απαραίτητο, επανεγκατάσταση της ROM

Όταν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, η τελευταία λύση για τους χρήστες είναι να επαναφέρουν το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα: εφαρμογές, φωτογραφίες, ρυθμίσεις, λογαριασμούς και προσωπικά αρχεία . Εξ ου και η σημασία των αντιγράφων ασφαλείας.

Σε Android, συνήθως θα το κάνετε αυτό από τις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επαναφορά > Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων (ή από ένα παρόμοιο μενού ανάλογα με την μάρκα). Στο iPhone, η συνήθης διαδρομή είναι Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή επαναφορά > Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων .

Αν το τηλέφωνό σας δεν εκκινείται καν, θα πρέπει να καταφύγετε στη λειτουργία ανάκτησης , στην οποία έχετε πρόσβαση με συνδυασμούς κουμπιών (για παράδειγμα, ενεργοποίηση + μείωση έντασης ήχου) για να εκτελέσετε διαγραφή δεδομένων/επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων . Σε ορισμένες προηγμένες συσκευές Android ή σε εκείνες με ξεκλείδωτο bootloader, μπορείτε ακόμη και να εγκαταστήσετε μια νέα επίσημη ROM χρησιμοποιώντας τα εργαλεία του κατασκευαστή για να επανεγκαταστήσετε το σύστημα από την αρχή .

10. Πότε πρέπει να απευθυνθείτε στο τεχνικό σέρβις ή να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση

Εάν μετά την ενημέρωση, τον καθαρισμό, την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη και την ενημέρωση της ROM, το τηλέφωνο συνεχίζει να επανεκκινείται ασταμάτητα ή έχει κολλήσει σε bootloop , όλα υποδεικνύουν πρόβλημα υλικού.

Σε αυτό το σενάριο, η καλύτερη πορεία δράσης είναι να αποφύγετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου και να το πάτε σε μια εξουσιοδοτημένη ή αξιόπιστη υπηρεσία επισκευής. Μπορούν να εκτελέσουν μια πιο λεπτομερή διάγνωση, ελέγχοντας την μπαταρία, τη μητρική πλακέτα, τις υποδοχές, το κουμπί λειτουργίας και την εσωτερική μνήμη χρησιμοποιώντας εξειδικευμένα εργαλεία.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση και ο τεχνικός διαπιστώσει ότι δεν υπάρχουν ζημιές από χτυπήματα, νερό ή ασυνήθιστες τροποποιήσεις, η επισκευή ή η αντικατάσταση θα είναι συνήθως δωρεάν . Εάν το τηλέφωνό σας είναι εκτός εγγύησης, θα λάβετε μια εκτίμηση κόστους: η αντικατάσταση της μπαταρίας είναι συνήθως σχετικά φθηνή. Η επισκευή της μητρικής πλακέτας μπορεί να είναι δαπανηρή και, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι πιο οικονομικό να εξετάσετε το ενδεχόμενο αγοράς νέου τηλεφώνου.

Η κατανόηση του γιατί το τηλέφωνό σας επανεκκινείται συνεχώς μόνο του και η γνώση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε μόνοι σας μπορεί να σας εξοικονομήσει χρόνο, χρήματα και πολλή απογοήτευση. Από τον έλεγχο εφαρμογών και ενημερώσεων μέχρι τον καθαρισμό θυρών, την παρακολούθηση της θερμότητας, τον έλεγχο της μπαταρίας ή την εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, υπάρχει μια μεγάλη γκάμα επιλογών για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας σε ομαλή λειτουργία. Και αν το πρόβλημα επιμένει, τουλάχιστον θα φτάσετε στο συνεργείο επισκευών με σαφή κατανόηση του προβλήματος και την ηρεμία που προκύπτει από την εξάντληση όλων των εύλογων λύσεων .