Όταν έχετε κατασταλάξει για ένα χαλαρωτικό βράδυ με το Apple TV σας, το τελευταίο πράγμα που θέλετε είναι προβλήματα συγχρονισμού ήχου. Δυστυχώς, αυτή η διαφορά μεταξύ βίντεο και ήχου είναι ένα κοινό πρόβλημα που μπορεί να απογοητεύσει ακόμη και τον πιο έξυπνο γκουρού της τεχνολογίας.
Έτσι, αν όλα είναι σαν να παρακολουθείτε μια παλιά μεταγλωττισμένη ταινία Kung-Fu, ήρθε η ώρα να φορέσετε το ντετέκτιβ και να εντοπίσετε γιατί φαίνεται να υπάρχει καθυστέρηση στη ρύθμιση του ήχου σας.
Κατανόηση του Προβλήματος
Τα προβλήματα συγχρονισμού ήχου ή η καθυστέρηση ήχου μπορούν να περιγράψουν καλύτερα μια αναντιστοιχία μεταξύ των σημάτων ήχου και βίντεο που μεταδίδονται στην τηλεόραση ή το σύστημα οικιακού κινηματογράφου. Ή, δηλώνοντας διαφορετικά, πρόκειται για μια διαφορά στο χρονοδιάγραμμα του βίντεο και του ήχου που σας παρουσιάζεται. Έτσι θα ακούσετε κάτι να συμβαίνει πριν ή αφού συμβεί στην οθόνη. Δεν θεωρούμε το βίντεο και τον ήχο ως ξεχωριστά πράγματα, αλλά αυτός ο λόξυγγκας χαλάει το μαγικό κόλπο των κινούμενων εικόνων.
Όσον αφορά τους αποκωδικοποιητές, τις έξυπνες τηλεοράσεις, τις ποικίλες ρυθμίσεις οικιακού κινηματογράφου και τις διάφορες πλατφόρμες ροής όπως το Netflix, το HBO και το Amazon Prime, αυτή η αναντιστοιχία ήχου μπορεί να ανατρέψει το άσχημο κεφάλι της με πολλούς τρόπους:
- Ήχος καθυστέρησης: Ο ήχος αναπαράγεται ένα κλάσμα του δευτερολέπτου (ή περισσότερο) πίσω από το βίντεο, κάνοντας τον διάλογο και τη δράση να αισθάνονται ασυνεχείς.
- Προηγμένος ήχος: Το αντίθετο του καθυστερημένου ήχου, όπου ο ήχος παίζει πριν από το αντίστοιχο βίντεο. Είναι λιγότερο συχνό αλλά εξίσου απογοητευτικό.
- Σφάλματα και σκάει: Μερικές φορές, προβλήματα συγχρονισμού ήχου μπορεί να οδηγήσουν σε περίεργους ήχους ή στιγμιαίες δυσλειτουργίες. Αυτά τα τεχνουργήματα συμβαίνουν καθώς το ρεύμα προσπαθεί να διορθωθεί.
Η κατανόηση του τι μπορεί να προκαλέσει αυτά τα προβλήματα καθυστέρησης ήχου είναι το πρώτο βήμα για την επίλυσή τους. Εδώ είναι τι μπορεί να πάει στραβά:
- Καλώδιο HDMI & Συνδέσεις: Μπορεί να φταίει ένα κατεστραμμένο καλώδιο ή ένα χωρίς αρκετό εύρος ζώνης. Το ίδιο ισχύει και για τα πολύ μακριά καλώδια, σε σπάνιες περιπτώσεις.
- Ρυθμίσεις Apple TV (tvOS): Οι ρυθμίσεις στο tvOS μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συγχρονισμού, ειδικά αν δεν ταιριάζουν με τις δυνατότητες της τηλεόρασης.
- Διαμόρφωση Soundbar/Home Theatre: Εάν οι ρυθμίσεις της γραμμής ήχου ή του συστήματος οικιακού κινηματογράφου δεν ταιριάζουν σωστά με την Apple TV ή την Smart TV, μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση.
- Εφαρμογές ροής και Wi-Fi: Μερικές φορές, το πρόβλημα δεν είναι το υλικό, αλλά οι εφαρμογές ροής ή η σύνδεση στο διαδίκτυο. Σφάλματα με το Netflix, το Amazon ή ένα αδύναμο σήμα Wi-Fi μπορούν να δημιουργήσουν όλεθρο με τον συγχρονισμό ήχου.
- Ρυθμίσεις Smart TV: Οι τηλεοράσεις από μάρκες όπως η Sony ή η Samsung ενδέχεται να έχουν συγκεκριμένες ρυθμίσεις ήχου και εικόνας που, εάν δεν ρυθμιστούν σωστά, μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα καθυστέρησης ήχου.
- Συμβατότητα με διαφορετικές συσκευές: Η χρήση διαφορετικών συσκευών όπως iPhone ή Mac με το Apple TV σας μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συγχρονισμού ήχου, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη μετάδοση βίντεο.
- Λογισμικό & ενημερώσεις: Η εκτέλεση παρωχημένων εκδόσεων του tvOS ή του λογισμικού στην Smart TV σας ή σε άλλες συνδεδεμένες συσκευές μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συμβατότητας και, κατ’ επέκταση, σε προβλήματα συγχρονισμού ήχου.
Τώρα που καταλαβαίνουμε γιατί ο ήχος του Apple TV σας μπορεί να μην είναι συγχρονισμένος, ας δούμε συγκεκριμένες διορθώσεις.
Υπόδειξη: Πριν μπούμε σε αυτό, απενεργοποιήστε τον ήχο από τα ηχεία της τηλεόρασής σας. Σε πολλές περιπτώσεις, η ηχώ που ακούτε οφείλεται σε μια καθυστέρηση μεταξύ αυτών των δύο σετ ηχείων, τα οποία δεν πρέπει να παίζουν ταυτόχρονα. Αυτή η καθυστέρηση δεν είναι αισθητή εκτός και αν παίζουν και τα δύο ηχεία. Συμβαίνει επειδή τα ηχεία της τηλεόρασης έχουν ελαφρώς μικρότερο λανθάνοντα χρόνο από την εξωτερική γραμμή ήχου χάρη σε μια άμεση εσωτερική σύνδεση με την τηλεόραση και αυτό το αντιλαμβανόμαστε ως ηχώ ή αντήχηση.
1. Επανεκκινήστε το Apple TV και τις συνδεδεμένες συσκευές σας
Περιστασιακά, οι συσκευές κολλάνε με προσωρινά δεδομένα ή μικρές δυσλειτουργίες που προκαλούν προβλήματα συγχρονισμού ήχου. Μια απλή επανεκκίνηση διαγράφει τη μνήμη RAM και συχνά επιλύει τυχόν προσωρινά προβλήματα μεταξύ ήχου και βίντεο. Επανεκκινήστε το Apple TV, την τηλεόραση, τη γραμμή ήχου ή οποιαδήποτε άλλη συνδεδεμένη συσκευή στην αλυσίδα ήχου.
2. Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου HDMI
Ένα ακατάλληλα συνδεδεμένο ή κατεστραμμένο καλώδιο HDMI μπορεί να οδηγήσει σε υποβάθμιση του σήματος. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα καθυστέρησης ήχου ή ακόμη πιο σοβαρά προβλήματα συγχρονισμού ήχου/εικόνας.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI είναι σωστά συνδεδεμένο. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα HDMI στην smart TV σας ή να αντικαταστήσετε το καλώδιο εάν είναι κατεστραμμένο.
Είναι επίσης καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο HDMI πληροί τις απαιτήσεις των ρυθμίσεων της εικόνας σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε τηλεόραση 4K 60 Hz, θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο HDMI 2.0b. Δεδομένου ότι τα καλώδια HDMI είναι συμβατά προς τα πίσω, είναι καλύτερο να αγοράζετε πιο γρήγορα και να έχετε ελεύθερο εύρος ζώνης.
Κάτω από Ρυθμίσεις >Βίντεο και Ήχος, μπορείτε να επιλέξετε Ελέγξτε τη σύνδεση HDMI και αφήστε το Apple TV σας να διαγνώσει την υγεία του καλωδίου HDMI και των υποδοχών σας. Εάν υπάρχουν προβλήματα, θα τα αναφέρει ή θα τα διορθώσει αυτόματα.
3. Ενημέρωση λογισμικού
Το τρέχον λογισμικό σας ενδέχεται να μην είναι συμβατό με τις πιο πρόσφατες μορφές ήχου ή εφαρμογές ροής όπως το Netflix και το Amazon Prime. Οι τακτικές ενημερώσεις θα εξασφαλίσουν ομαλή αναπαραγωγή διατηρώντας τα πάντα συγχρονισμένα και χωρίς προβλήματα.
Ενώ οι εφαρμογές σας Apple TV θα ενημερώνονται αυτόματα, μπορείτε να ελέγξετε στο App Store εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση. Αυτό είναι πιθανότατα το ζήτημα που χρειάζεστε βοήθεια με μια εφαρμογή συγκεκριμένα.
4. Προσαρμόστε τις Ρυθμίσεις ήχου
Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ήχου μπορεί να προκαλέσουν αποκλίσεις μεταξύ της Apple TV, της smart TV και της γραμμής ήχου. Η διασφάλιση της συμβατότητας της μορφής ήχου με όλες τις συσκευές βοηθά στη διατήρηση του συγχρονισμού του ήχου.
- Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις > Ήχος και Βίντεο > Μορφή ήχου.
- Επιλέγω Αλλαγή Μορφής και επιβεβαιώστε.
- Κάτω από Νέα Μορφή, αλλάξτε τη μορφή σε Στερεοφωνικό ή PCM (μπορεί να μην βλέπετε και τις δύο επιλογές) εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με πιο εξωτικές μορφές, όπως το Dolby Atmos.
- Ρυθμίστε το Ρυθμίσεις εξόδου ήχου όπως απαιτείται.
Συνήθως, το Apple TV σας θα επιλέξει τη σωστή μορφή ήχου αυτόματα. Ωστόσο, εάν πρέπει να υπολογίσετε αυτήν τη ρύθμιση, ελέγξτε το εγχειρίδιο της τηλεόρασής σας ή το φύλλο προδιαγραφών στον ιστότοπο του κατασκευαστή για να δείτε ποιες μορφές ήχου υποστηρίζει.
Επίσης, προσέξτε την αλυσίδα ήχου. Για παράδειγμα, εάν το Apple TV σας είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή (π.χ. δέκτη, γραμμή ήχου με μετάδοση βίντεο HDMI ή συσκευή εξαγωγής ήχου HDMI), οι ρυθμίσεις ήχου στο Apple TV σας ενδέχεται να πρέπει να αλλάξουν για να είναι συμβατές με συγκεκριμένες συσκευές.
Εναλλακτικά, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στις συσκευές στην αλυσίδα για να βεβαιωθείτε ότι είναι συνεπείς με την έξοδο ήχου που προτιμάτε από το Apple TV. Δεν θα προσαρμόζονται αυτόματα όλοι οι συσκευές ήχου οικιακού κινηματογράφου στη μορφή εξόδου της συσκευής που είναι συνδεδεμένη σε αυτό.
5. Αντιστοίχιση περιεχομένου
Εάν το ATV σας δεν ταιριάζει με τον ρυθμό καρέ και το δυναμικό εύρος της τηλεόρασής σας, μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συγχρονισμού ήχου. Ενεργοποιώντας αυτές τις επιλογές, διασφαλίζετε ότι ο ρυθμός καρέ και το δυναμικό εύρος του βίντεο ευθυγραμμίζονται με τις δυνατότητες της τηλεόρασής σας.
επιτρέπω Ταίριασμα με ρυθμό καρέ και Αντιστοιχίστε το δυναμικό εύρος στις ρυθμίσεις βίντεο για να βεβαιωθείτε ότι το ATV σας είναι ευθυγραμμισμένο με τις δυνατότητες της τηλεόρασης.
Αυτό θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο από προεπιλογή, αλλά αν είναι απενεργοποιημένο, μπορεί να ήταν για την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να προκαλέσει αυτή η ρύθμιση. Για παράδειγμα, αυτός ο συγγραφέας βίωσε το Samsung QLED του να γίνεται μαύρο για λίγα δευτερόλεπτα κάθε φορά που το Apple TV 4K του άλλαζε περιεχόμενο μεταξύ 24 καρέ ανά δευτερόλεπτο και 30 καρέ ανά δευτερόλεπτο σε ορισμένες εφαρμογές.
6. Προβλήματα εφαρμογής Wi-Fi και ροής
Εάν η σύνδεσή σας Wi-Fi είναι αδύναμη, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη ροή σας, όπως τον αποσυγχρονισμό του ήχου από το βίντεο. Συνήθως, αυτό λύνεται με το κλείσιμο της ροής και την επανεκκίνηση της. Εάν συμβαίνει μόνο σε μία εφαρμογή, θα πρέπει να ελέγξετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για αυτήν την εφαρμογή.
Εάν ένα χρόνια αδύναμο Wi-Fi προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να ανατρέξετε στους οδηγούς μας σχετικά με τη διευθυνσιοδότηση αδύναμα σήματα Wi-Fi ή εάν έχετε Apple TV με Ethernet θύρα, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε τη θύρα Ethernet για να συνδεθείτε στο δρομολογητή σας.
Εάν δεν θέλετε να συνδέσετε ένα καλώδιο Ethernet από το Apple TV στη θέση του δρομολογητή σας, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα Προσαρμογέας Powerline Ethernet για να δρομολογήσετε το σήμα μέσω της ηλεκτρικής καλωδίωσης του σπιτιού σας. Αν υποθέσουμε ότι η καλωδίωση του σπιτιού σας είναι σχετικά μοντέρνα και σε καλή κατάσταση, αυτό θα πρέπει να οδηγήσει σε μια πολύ πιο αξιόπιστη ροή δεδομένων.
7. Συνδεσιμότητα iPhone, iPad και Mac
Όταν χρησιμοποιείτε το Airplay με διάφορες συσκευές iOS, οι ασυνέπειες στις εκδόσεις ή τις ρυθμίσεις μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστέρηση ήχου ή άλλη παράξενη συμπεριφορά. Η διασφάλιση της συνέπειας σε όλες τις συσκευές καθιστά πιο πιθανή την απρόσκοπτη ροή. Για το σκοπό αυτό, ακολουθούν μερικές συμβουλές:
- Εάν χρησιμοποιείτε το Airplay από iPhone, iPad ή Mac, ενημερώστε όλες τις συσκευές.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή ροής ή δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο αναπαραγωγής.
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα καλωδίου, όπως ένα Lightning ή USB-C σε HDMI dongle, για να συνδεθείτε απευθείας στην τηλεόρασή σας, παρακάμπτοντας το Apple TV.
- Εάν η τηλεόρασή σας υποστηρίζει AirPlay, δοκιμάστε να συνδεθείτε απευθείας στην τηλεόραση και όχι στην Apple TV σας.
Διαπιστώσαμε ότι το AirPlay σε Apple TV είναι συνήθως σταθερό, εκτός και αν κάτι δεν πάει καλά με το δίκτυό σας Wi-Fi, επομένως αυτό είναι το κύριο πράγμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων εάν το βίντεο AirPlay έχει καθυστερημένο ή τραυλό ήχο.
8. Ρυθμίσεις Soundbar και Home Cinema
Τα συστήματα οικιακού κινηματογράφου και οι μπάρες ήχου έχουν μοναδικές ρυθμίσεις και η αναντιστοιχία με τις ρυθμίσεις Apple ή Smart TV μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις ήχου. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις ήχου στη γραμμή ήχου ή στο σύστημα οικιακού κινηματογράφου για να διασφαλίσετε ότι ευθυγραμμίζονται με τις ρυθμίσεις ήχου του Apple TV σας.
Δεδομένου ότι κάθε ηχομπάρα ή σύστημα οικιακού κινηματογράφου διαφέρει, μπορούμε να σας δώσουμε μόνο περιορισμένη καθοδήγηση. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης για τη συγκεκριμένη συσκευή σας.
Ειδικότερα, εάν χρησιμοποιείτε Bluetooth για να στείλετε ήχο στη γραμμή ήχου ή στο δέκτη σας, αναζητήστε μια ρύθμιση συγχρονισμού ήχου στη συσκευή και προσαρμόστε την προς τα πάνω ή προς τα κάτω έως ότου ο ήχος φαίνεται να είναι συγχρονισμένος.
9. Ρυθμίσεις ήχου Smart TV και TV
Διαφορετικές μάρκες και μοντέλα έξυπνων τηλεοράσεων έχουν πρόσθετες δυνατότητες επεξεργασίας ήχου. Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις ή άλλα προβλήματα συγχρονισμού ήχου. Η προσαρμογή αυτών των ρυθμίσεων ώστε να ταιριάζουν με το Apple TV σας βοηθά στη διασφάλιση συγχρονισμένης αναπαραγωγής.
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της τηλεόρασής σας Samsung, Sony ή όποιας μάρκας χρησιμοποιείτε και εξερευνήστε τις ρυθμίσεις ήχου. Αναζητήστε “Αλλαγή μορφής” ή τροποποιήστε τις επιλογές “Καθυστέρηση ήχου” ώστε να ταιριάζουν με το Apple TV σας.
Μπορεί επίσης να θέλετε να απενεργοποιήσετε τις λειτουργίες μετά την επεξεργασία, όπως η εξομάλυνση κίνησης ή να ενεργοποιήσετε τη “λειτουργία παιχνιδιού” εάν αντιμετωπίζετε καθυστέρηση ήχου κατά την αναπαραγωγή βιντεοπαιχνιδιών. Οι λειτουργίες παιχνιδιού ελαχιστοποιούν την καθυστέρηση, γεγονός που μπορεί να βελτιώσει την καθυστέρηση ήχου καθώς και την οπτική απόκριση του παιχνιδιού.
10. Καλέστε τους Επαγγελματίες
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ίσως είναι καιρός να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης των συγκεκριμένων συσκευών ροής σας. Μερικές φορές, υπάρχουν θεμελιώδη προβλήματα συμβατότητας μεταξύ του εξοπλισμού σας και του Apple TV. Υπάρχει τόσος εξοπλισμός AV εκεί έξω που είναι βέβαιο ότι θα συμβεί, αλλά ένας επαγγελματίας AV πιθανότατα θα το καταλάβει γρήγορα.
Τα προβλήματα συγχρονισμού ήχου της Apple TV μπορεί να μειώσουν την εμπειρία προβολής σας, αλλά με αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορείτε να τα λύσετε. Είτε απολαμβάνετε ένα κέφι στο Netflix είτε έναν συναρπαστικό αγώνα στο Hulu, μπορείτε να εξασφαλίσετε ομαλή, συγχρονισμένη αναπαραγωγή με υπομονή και λίγη φασαρία.