Το σφάλμα “Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο SmartScreen αυτήν τη στιγμή” των Windows εμφανίζεται όταν η λειτουργία SmartScreen αποτυγχάνει να σαρώσει τα περιεχόμενα του αρχείου σας. Μπορεί να προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή και δεδομένου ότι η δυνατότητα ασφαλείας του υπολογιστή σας δεν μπορεί να ελέγξει εάν το αρχείο σας είναι ασφαλές, λαμβάνετε το παραπάνω μήνυμα σφάλματος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικούς τρόπους για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα στον υπολογιστή σας και θα σας δείξουμε πώς.
Το SmartScreen δεν μπορεί να σαρώσει το αρχείο σας επειδή η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν λειτουργεί, οι διακομιστές της Microsoft είναι εκτός λειτουργίας, ο υπολογιστής σας έχει ένα μικρό σφάλμα, το VPN ή ο διακομιστής μεσολάβησης δεν λειτουργεί όπως αναμένεται και πολλά άλλα.
Ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο έχει προβλήματα
Η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι το πρώτο στοιχείο που ελέγχετε πότε το SmartScreen αποτυγχάνει να λειτουργήσει. Η σύνδεσή σας μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί, εμποδίζοντας το SmartScreen να συνδεθεί στο διαδίκτυο και να ανακαλύψει εάν το αρχείο σας είναι ασφαλές.
Σε αυτήν την περίπτωση, ελέγξτε την κατάσταση της σύνδεσής σας ανοίγοντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας και εκκινώντας έναν ιστότοπο. Ο ιστότοπός σας θα αποτύχει να φορτώσει εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ελαττωματική. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επιλύσετε τα προβλήματα του δικτύου σας πριν χρησιμοποιήσετε το SmartScreen.
Μπορείτε να εφαρμόσετε μερικές βασικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως αποσύνδεση και επανασύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi και επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, για να διορθώσετε τα προβλήματα με το διαδίκτυο. Εάν αυτές οι μέθοδοι δεν λειτουργούν, είναι καλή ιδέα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP).
Ελέγξτε εάν οι διακομιστές της Microsoft είναι εκτός λειτουργίας
Ένας άλλος λόγος που το SmartScreen δεν λειτουργεί είναι ότι οι διακομιστές της Microsoft είναι εκτός λειτουργίας. Το SmartScreen βασίζεται σε αυτούς τους διακομιστές για να ελέγξει εάν το αρχείο σας είναι ασφαλές και η δυνατότητα αποτυγχάνει να εκτελέσει τον έλεγχο όταν οι απαιτούμενοι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας.
Μπορείτε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό πηγαίνοντας στο Downdetector ιστοσελίδα. Αυτή η τοποθεσία σάς ενημερώνει για την κατάσταση σύνδεσης διαφόρων διαδικτυακών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της Microsoft.
Εάν διαπιστώσετε ότι οι διακομιστές της Microsoft είναι εκτός λειτουργίας, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου η εταιρεία διορθώσει τα προβλήματα διακομιστή. Θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το SmartScreen όταν η Microsoft έχει επαναφέρει τις λειτουργίες του διακομιστή της.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας με Windows
Εάν ο υπολογιστής σας με Windows έχει ένα μικρό σφάλμα, μπορεί να είναι ο λόγος που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SmartScreen για να σαρώσετε τα αρχεία σας. Ένας τρόπος για να επιλύσετε τα δευτερεύοντα προβλήματα του υπολογιστή σας είναι να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας απενεργοποιεί και ενεργοποιεί ξανά όλες τις λειτουργίες του συστήματος, επιλύοντας πολλά δευτερεύοντα προβλήματα με αυτά τα στοιχεία.
- Ανοιξε το Αρχή μενού χρησιμοποιώντας το Αρχή εικονίδιο μενού ή το Windows πλήκτρο στο πληκτρολόγιό σας.
- Επίλεξε το Εξουσία εικονίδιο στο μενού και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
- Εκκινήστε το αρχείο σας κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Ενεργοποιήστε ξανά το SmartScreen στον υπολογιστή σας με Windows
Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το SmartScreen και να λάβετε μήνυμα σφάλματος επειδή εσείς ή κάποιος άλλος μπορεί να έχετε απενεργοποιήσει τη δυνατότητα στον υπολογιστή σας. Ή, η δυνατότητα μπορεί να έχει ένα μικρό σφάλμα. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία για να διορθώσετε το πρόβλημά σας.
- Ανοιξε το Αρχή μενού, βρείτε Ασφάλεια των Windowsκαι ξεκινήστε την εφαρμογή.
- Επιλέγω Έλεγχος εφαρμογών και προγράμματος περιήγησης στην εφαρμογή.
- Επιλέγω Ρυθμίσεις προστασίας με βάση τη φήμη.
- Αναψε το Ελέγξτε τις εφαρμογές και τα αρχεία, SmartScreen για Microsoft Edge, Πιθανώς ανεπιθύμητος αποκλεισμός εφαρμογώνκαι SmartScreen για εφαρμογές Microsoft Store επιλογές.
- Εκκινήστε το αρχείο σας και δείτε αν το αρχείο ανοίγει χωρίς σφάλμα.
Απενεργοποιήστε τον διακομιστή μεσολάβησης και το VPN
Τα δικα σου VPN και ο διακομιστής μεσολάβησης δρομολογεί την κυκλοφορία σας στο Διαδίκτυο μέσω διακομιστή τρίτου μέρους. Ενώ αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να παρακάμψετε τους περιορισμούς του ISP σας, η εγκατάσταση μερικές φορές καταλήγει να είναι η αιτία διαφόρων προβλημάτων. Το σφάλμα “Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο SmartScreen αυτήν τη στιγμή” μπορεί να οφείλεται στη χρήση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης.
Σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποιήστε και τις δύο υπηρεσίες στον υπολογιστή σας και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημά σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία VPN ανοίγοντας την εφαρμογή VPN και απενεργοποιώντας την κύρια επιλογή.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον διακομιστή μεσολάβησης ως εξής:
Στα Windows 11
- Ανοιξε Ρυθμίσεις πατώντας Windows + Εγώ.
- Επιλέγω Δίκτυο & Διαδίκτυο στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Επιλέγω Πληρεξούσιο στο δεξί παράθυρο.
- Απενεργοποιήστε το Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων επιλογή.
- Επιλέγω Στήνω δίπλα στο Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης και απενεργοποιήστε Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης.
Στα Windows 10
- Εκτόξευση Ρυθμίσεις πατώντας Windows + Εγώ.
- Επιλέγω Δίκτυο & Διαδίκτυο στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Πληρεξούσιο στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Κλείσε το Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων επιλογή στα δεξιά.
- Απενεργοποιήστε το Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης επιλογή επίσης.
Εκτελέστε μια σάρωση προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας με Windows
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή σας και λάβετε ένα σφάλμα SmartScreen, ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό. Τέτοιες μολύνσεις προκαλούν συχνά πολλά τυχαία προβλήματα, εμποδίζοντάς σας να εργάζεστε στις εργασίες σας.
Ένας τρόπος για να το διορθώσετε είναι να εκτελέστε μια πλήρη σάρωση για ιούς και αφαιρέστε όλες τις απειλές από τον υπολογιστή σας. Αυτό απαλλάσσει τον υπολογιστή σας από ιούς και κακόβουλο λογισμικό και σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας με τον συνηθισμένο τρόπο.
- Εκκινήστε το Ασφάλεια των Windows εφαρμογή στον υπολογιστή σας.
- Επιλέγω Προστασία από ιούς και απειλές στην εφαρμογή.
- Επιλέγω Επιλογές σάρωσης στην παρακάτω οθόνη.
- Επιλέγω Πλήρης σάρωση και επιλέξτε Σάρωση τώρα στον πάτο.
- Περιμένετε μέχρι το πρόγραμμα προστασίας από ιούς να σαρώσει τον υπολογιστή σας και να αφαιρέσει τις απειλές.
Καθαρίστε την εκκίνηση του υπολογιστή σας με Windows
Μερικές φορές, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή επειδή μια άλλη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας προκαλεί παρεμβολές. Ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει μια ύποπτη εφαρμογή που σας εμποδίζει να εκκινήσετε το τρέχον πρόγραμμα εγκατάστασης της εφαρμογής σας.
Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να καθαρίσετε την εκκίνηση του υπολογιστή σας με Windows και να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή σας. Τα Windows φορτώνουν μόνο τα βασικά αρχεία όταν μπαίνετε σε αυτήν τη λειτουργία, επιτρέποντάς σας να βρείτε εάν οι εφαρμογές τρίτων προκαλούν παρεμβολές.
Εάν η εφαρμογή σας ανοίγει καλά σε αυτήν τη λειτουργία Windows, βρείτε και αφαιρέστε τυχόν ύποπτες εφαρμογές από το μηχάνημά σας.
Δημιουργία και χρήση νέου λογαριασμού χρήστη Windows
Εάν το πρόβλημα SmartScreen παραμένει άλυτο, η τελευταία λύση που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είναι να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη των Windows για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή σας. Ο τρέχων λογαριασμός σας μπορεί να έχει προβλήματα, που προκαλούν το πρόβλημά σας.
Είναι εύκολο να ρυθμίσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη στα Windows 10 και είναι εξίσου εύκολο να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό στα Windows 11. Μόλις αποκτήσετε έναν νέο λογαριασμό, χρησιμοποιήστε αυτόν τον λογαριασμό για να εκτελέσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης της εφαρμογής σας και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή σας.
Πολλοί τρόποι επίλυσης του σφάλματος “Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο Windows SmartScreen αυτήν τη στιγμή”.
Η SmartScreen των Windows σταματά να λειτουργεί για διάφορους λόγους, με κύριο λόγο να μην υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Εάν δεν μπορείτε να απαλλαγείτε από το σφάλμα ακόμη και αφού προσπαθήσετε να ανοίξετε το πρόγραμμα εγκατάστασης της εφαρμογής σας πολλές φορές, χρησιμοποιήστε τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Όταν διορθώσετε το πρόβλημα, το SmartScreen θα σαρώσει το αρχείο σας και θα σας ενημερώσει εάν η συνέχιση με το αρχείο είναι ασφαλής.
Πώς να διορθώσετε ένα ζήτημα “Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο Steam”.