Μετά μετακίνηση σε νέο iPhone ή ξεκινώντας από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν είναι ασυνήθιστο να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις παλιές φωτογραφίες που δεν εμφανίζονται στο iMessage. Οι εικόνες μπορεί να απουσιάζουν από τα νήματα μηνυμάτων, τη συλλογή φωτογραφιών για συνομιλίες ή και τα δύο.
Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων προσφέρει διάφορες συμβουλές και λύσεις για την επίλυση του προβλήματος των εικόνων που δεν εμφανίζονται στο iMessage στο iPhone.
1. Περιμένετε
Εάν έχετε πολλά κείμενα και συνημμένα iMessage αποθηκευμένα στο iCloud, περιμένετε για το iPhone σας να χρειαστούν ώρες —αν όχι ημέρες— για να ληφθούν όλα τοπικά.
Για να επιταχύνετε τη διαδικασία, συνδέστε το iPhone σας σε ένα δίκτυο Wi-Fi, συνδέστε το στον φορτιστή του και προσπαθήστε να μην το χρησιμοποιήσετε, κατά προτίμηση όλη τη νύχτα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε με τις υπόλοιπες διορθώσεις.
Διαβάστε επίσης:Το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο Razer δεν εμφανίζονται στο Razer Synapse;
2. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει την αναμονή, ένα τυχαίο σφάλμα στην εφαρμογή Μηνύματα είναι πιθανό να σταματήσει τη λήψη παλιών εικόνων iMessage. Η επανεκκίνηση του iPhone σας θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις μέσω της Αρχικής οθόνης ή της Βιβλιοθήκης εφαρμογών.
- Παω σε Γενικός και πατήστε ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας iOS.
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
- Κράτα το Πλευρά κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
3. Ελέγξτε την Κατάσταση διακομιστή iMessage
Τα προσωρινά προβλήματα διακομιστή στο τέλος της Apple μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα συγχρονισμού με το iMessage. Για επιβεβαίωση, επισκεφθείτε το Σελίδα κατάστασης συστήματος Apple και ελέγξτε την κατάσταση δίπλα στο iMessage. Εάν υπάρξει διακοπή λειτουργίας, οι φωτογραφίες σας θα πρέπει να αρχίσουν να εμφανίζονται μόνο αφού σταθεροποιηθεί το σύστημα.
4. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Εκτός από τα ζητήματα που αφορούν τον διακομιστή, είναι καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι δεν αντιμετωπίζετε επιβραδύνσεις που σχετίζονται με το Διαδίκτυο ή προβλήματα συμφόρησης δικτύου. Δοκιμάστε τα πράγματα κάνοντας εναλλαγή μεταξύ δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi ή συνδέοντας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi.
Εάν υποψιάζεστε ότι υπάρχει πρόβλημα, μάθετε περισσότερα αντιμετώπιση προβλημάτων ενός προβληματικού Wi-Fi ή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
5. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων
Το iOS χρησιμοποιεί τη Λειτουργία χαμηλών δεδομένων για να περιορίσει τις εφαρμογές από τη χρήση Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για εργασίες έντασης εύρους ζώνης. Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα και ελέγξτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων για ένα δίκτυο Wi-Fi
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Wi-Fi και επιλέξτε το Πληροφορίες εικονίδιο δίπλα στο ενεργό δίκτυο Wi-Fi.
- Απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα Λειτουργία χαμηλών δεδομένων.
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών δεδομένων για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παω σε Κυτταρικός > Επιλογές δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
- Απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα Λειτουργία χαμηλών δεδομένων.
6. Ενημερώστε το iPhone σας
Οι νεότερες ενημερώσεις στο λογισμικό συστήματος του iPhone συνοδεύονται από πολλές επιδιορθώσεις που επιλύουν γνωστά προβλήματα με εγγενείς εφαρμογές όπως το Messages. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε και εγκαταστήστε τις εκκρεμείς ενημερώσεις iOS. Να κάνω αυτό:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παω σε Γενικός > Αναβάθμιση λογισμικού.
- Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Ενημέρωση τώρα και αποδεχτείτε τους όρους άδειας χρήσης της Apple για λήψη και εγκατάσταση.
7. Εκ νέου ευρετηρίαση των μηνυμάτων σας
Εάν το πρόβλημα απομονωθεί σε λίγες μόνο συνομιλίες iMessage, η επαναφορά του ευρετηρίου στη βάση δεδομένων της εφαρμογής Message θα μπορούσε να βοηθήσει στην επανεμφάνιση των φωτογραφιών που λείπουν. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παω σε Siri & Αναζήτηση.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μηνύματα.
- Καθιστώ ανίκανο Εμφάνιση περιεχομένου στην Αναζήτησηέπειτα Εμφάνιση εφαρμογής στην Αναζήτηση.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS.
- Επαναλάβετε τα βήματα 1-3 και ενεργοποιήστε ξανά το Εμφάνιση εφαρμογής στην Αναζήτηση και Εμφάνιση περιεχομένου στην Αναζήτηση διακόπτες.
8. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το iMessage
Η ακόλουθη επιδιόρθωση περιλαμβάνει την απενεργοποίηση και την εκ νέου ενεργοποίηση του iMessage στο iPhone σας. Μόλις:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Μηνύματα.
- Απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα iMessage.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS.
- Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις > Μηνύματα και ενεργοποιήστε ξανά iMessage.
Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το iMessage κολλήσει στο “Αναμονή για ενεργοποίηση”.
9. Απενεργοποίηση/Ενεργοποίηση μηνυμάτων στο iCloud
Η απενεργοποίηση του μηχανισμού συγχρονισμού σε πραγματικό χρόνο—Μηνύματα στο iCloud—σας επιτρέπει να κάνετε μη αυτόματη λήψη όλων των μηνυμάτων από το iCloud στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του iPhone σας. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν τη δυνατότητα μόλις ολοκληρωθεί η λήψη. Αν θέλετε να προχωρήσετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Apple ID και πηγαίνετε στο iCloud > Προβολή όλων > Μηνύματα.
- Απενεργοποιήστε τον διακόπτη δίπλα Συγχρονίστε αυτό το iPhone.
- Επιλέγω Απενεργοποίηση και λήψη μηνύματος μηνύματα.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη των μηνυμάτων σας (που υποδηλώνεται με τον περιστρεφόμενο κύκλο).
- Επανεκκινήστε τη συσκευή iOS.
- Επαναλάβετε τα βήματα 1–2 και ενεργοποιήστε ξανά τον διακόπτη δίπλα στο Συγχρονίστε αυτό το iPhone.
10. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας
Εάν υπάρχει κατεστραμμένη διαμόρφωση δικτύου στο iPhone σας, μπορεί να είναι ο λόγος που η εφαρμογή Messages αντιμετωπίζει προβλήματα με τη λήψη φωτογραφιών από το iCloud. Η επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παω σε Γενικός > Μεταφορά ή επαναφορά iPhone > Επαναφορά.
- Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
- Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου ξανά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
Μετά τη διαδικασία επαναφοράς, συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi (πρέπει να εισαγάγετε ξανά τυχόν κωδικούς πρόσβασης) ή ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ελέγξτε τα Μηνύματα.
11. Ρύθμιση του iPhone με τοπικό αντίγραφο ασφαλείας
Εάν το παλιό σας iPhone εξακολουθεί να είναι μαζί σας, μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων, σε Mac ή υπολογιστή και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε αυτό το αντίγραφο ασφαλείας για να ρυθμίσετε τη νέα σας συσκευή iOS. Είναι η καλύτερη προσέγγιση για την αποφυγή καθυστερήσεων και άλλων προβλημάτων από τη λήψη δεδομένων iMessage μέσω του iCloud.
Στο παλιό σας iPhone:
- Παω σε Ρυθμίσεις > Apple ID > iCloud > Προβολή όλων > Μηνύματααπενεργοποιήστε Συγχρονίστε αυτό το iPhoneκαι πατήστε Απενεργοποίηση και λήψη.
- Συνδέστε το iPhone σε Mac/PC μέσω USB και δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων χρησιμοποιώντας το Finder/iTunes.
Στο νέο σας iPhone:
- Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικός > Μεταφορά ή επαναφορά, παρακέντηση Επαναφοράκαι επιλέξτε Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων για να σκουπίσετε τα δεδομένα του.
- Συνδέστε το iPhone στο Mac ή τον υπολογιστή σας και επαναφέρετε τα δεδομένα από το αντίγραφο ασφαλείας μόλις έφτιαξες.
12. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple για συγκεκριμένες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων με βάση το μοντέλο της συσκευής iPhone, το πρόγραμμα αποθήκευσης iCloud και την περιοχή σας. Ή, κλείστε ένα ραντεβού σε ένα Apple Store και ζητήστε από έναν τεχνικό να εξετάσει το πρόβλημα.
Διαβάστε επίσης:Πώς να διορθώσετε το iMessage δεν παραδόθηκε στο iPhone σας