Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε μια εφαρμογή, αλλά το Microsoft Store συνεχίζει να εμφανίζει ένα σφάλμα 0x803F8001; Κατανοούμε την απογοήτευσή σας. Αυτό το σφάλμα σάς εμποδίζει να λάβετε νέες εφαρμογές και να ενημερώσετε τις υπάρχουσες εφαρμογές που έχετε αποκτήσει από το κατάστημα εφαρμογών της Microsoft. Ευτυχώς, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα στον υπολογιστή σας με Windows 11 ή Windows 10 και να κάνετε λήψη ή ενημέρωση των εφαρμογών σας. Θα σας δείξουμε ποιοι είναι αυτοί οι τρόποι.
Μερικοί λόγοι για τους οποίους το Microsoft Store αποτυγχάνει να πραγματοποιήσει λήψη ή ενημέρωση των εφαρμογών σας είναι ότι η προσωρινή μνήμη του Store είναι κατεστραμμένη, το VPN ή ο διακομιστής μεσολάβησης δεν λειτουργεί σωστά, έχετε απενεργοποιήσει την πρόσβαση τοποθεσίας στον υπολογιστή σας, η εφαρμογή Store έχει πρόβλημα και πολλά άλλα.
Διαβάστε επίσης: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο App Store στο iPhone
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store στον υπολογιστή σας
Όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του Microsoft Store στον υπολογιστή σας, μπορείτε να εφαρμόσετε μία επιδιόρθωση για να επιλύσετε το πρόβλημά σας: διαγράψτε τα αποθηκευμένα αρχεία του Store. Η εφαρμογή Store αποθηκεύει στην κρυφή μνήμη διάφορα περιεχόμενο για να βελτιώσει την εμπειρία σας, αλλά μερικές φορές αυτά τα αρχεία καταστρέφονται και προκαλούν πολλαπλά προβλήματα.
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Microsoft Store είναι εύκολη και δεν χάνετε τις εφαρμογές σας ή άλλα δεδομένα όταν το κάνετε αυτό.
- Ανοιξε το Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου στον υπολογιστή σας πατώντας Windows + R.
- Πληκτρολογήστε τα παρακάτω στο Τρέξιμο κουτί και πατήστε Εισαγω: wsreset.exe
- Ένα παράθυρο γραμμής εντολών θα ανοίξει για λίγο και στη συνέχεια θα κλείσει αυτόματα. Αυτό το παράθυρο διαγράφει τα αποθηκευμένα αρχεία της εφαρμογής Store σας.
- Εκκινήστε το δικό σας Microsoft Store και δείτε αν μπορείτε να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε εφαρμογές.
Απενεργοποιήστε το VPN και τον διακομιστή μεσολάβησης για να επιλύσετε έναν κωδικό σφάλματος 0x803F8001
Ένας άλλος λόγος που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη ή την ενημέρωση εφαρμογών στο Microsoft Store είναι επειδή το VPN ή ο διακομιστής μεσολάβησης δεν λειτουργεί σωστά. Όπως γνωρίζετε, η εφαρμογή Store πρέπει να συνδεθεί στο διαδίκτυο για λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών και ένα ελαττωματικό VPN ή διακομιστής μεσολάβησης εμποδίζει την εφαρμογή να πραγματοποιήσει αυτήν τη σύνδεση.
Μπορείτε να το διορθώσετε απενεργοποιώντας το VPN και τον διακομιστή μεσολάβησης. Η απενεργοποίηση της υπηρεσίας VPN είναι τόσο εύκολη όσο το άνοιγμα της εφαρμογής VPN και η απενεργοποίηση της κύριας εναλλαγής.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον διακομιστή μεσολάβησης στον υπολογιστή σας ως εξής.
Στα Windows 11
- Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στον υπολογιστή σας κάνοντας δεξί κλικ στο Αρχή εικονίδιο μενού και επιλογή Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Δίκτυο & Διαδίκτυο στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Επιλέγω Πληρεξούσιο στο δεξί παράθυρο.
- Κλείσε το Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων επιλογή.
- Επιλέγω Στήνω δίπλα στο Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης και απενεργοποιήστε το Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης επιλογή.
Στα Windows 10
- Εκτόξευση Ρυθμίσεις πατώντας Windows + Εγώ.
- Επιλέγω Δίκτυο & Διαδίκτυο στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Πληρεξούσιο στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Σβήνω Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων και Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης στα δεξιά.
Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στον λογαριασμό σας στο Microsoft Store
Εάν το σφάλμα Microsoft Store 0x803F8001 παραμένει, η αποσύνδεση και η επιστροφή στον λογαριασμό σας στην εφαρμογή μπορεί να λειτουργήσει. Αυτό συμβαίνει επειδή η εφαρμογή Store ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα με την περίοδο σύνδεσης, με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να κάνετε λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών.
- Εκκινήστε το Microsoft Store στον υπολογιστή σας.
- Επιλέξτε το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέγω Αποσύνδεση στο μενού.
- Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Microsoft στην εφαρμογή.
- Κατεβάστε ή ενημερώστε τις εφαρμογές σας.
Ενεργοποιήστε τις Υπηρεσίες τοποθεσίας στον υπολογιστή σας
Ενώ η ενεργοποίηση των υπηρεσιών τοποθεσίας στον υπολογιστή σας δεν έχει καμία σχέση με το πρόβλημα του Microsoft Store, οι χρήστες αναφέρουν ότι η ενεργοποίηση της πρόσβασης τοποθεσίας στους υπολογιστές τους βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος. Επομένως, αξίζει να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο στον υπολογιστή σας.
Στα Windows 11
- Ανοιξε το Αρχή μενού, βρείτε Ρυθμίσειςκαι ξεκινήστε την εφαρμογή.
- Επιλέγω Απόρρητο και ασφάλεια στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Επιλέγω Τοποθεσία στο δεξί παράθυρο.
- Ανάβω Υπηρεσίες τοποθεσίας.
- Ενεργοποιήστε και τα δύο Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία σας και Επιτρέψτε στις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία σας επιλογές.
Στα Windows 10
- Πρόσβαση Ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας την Windows + Εγώ συντόμευση πληκτρολογίου.
- Επιλέγω Μυστικότητα στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Τοποθεσία στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Επιλέγω Αλλαγή στα δεξιά και ενεργοποιήστε την εναλλαγή.
- Ενεργοποιήστε και τα δύο Επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία σας και Επιτρέψτε σε εφαρμογές υπολογιστών να έχουν πρόσβαση στην τοποθεσία σας επιλογές.
Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα Windows
Μερικές φορές, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε εφαρμογές μέσω του Microsoft Store επειδή το λειτουργικό σας σύστημα Windows έχει σφάλμα. Αυτά τα σφάλματα συστήματος μπορούν να σας εμποδίσουν να εκτελέσετε διάφορες εργασίες στον υπολογιστή σας.
Ένας τρόπος για να διορθώσετε αυτά τα σφάλματα είναι να ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα στην πιο πρόσφατη έκδοση. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζετε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες διορθώσεις σφαλμάτων, ώστε ο υπολογιστής σας να είναι όσο το δυνατόν πιο χωρίς σφάλματα.
Στα Windows 11
- Ανοιξε Ρυθμίσεις κάνοντας δεξί κλικ στο δικό σας Αρχή εικονίδιο μενού και επιλογή Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Ενημερωμένη έκδοση για Windows στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Επιλέγω Ελεγχος για ενημερώσεις στο δεξί παράθυρο.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Στα Windows 10
- Εκτόξευση Ρυθμίσεις πατώντας Windows + Εγώ.
- Επιλέγω Ενημέρωση & Ασφάλεια στις Ρυθμίσεις.
- Επιλέγω Ενημερωμένη έκδοση για Windows στην αριστερή πλαϊνή γραμμή.
- Επιλέγω Ελεγχος για ενημερώσεις στο δεξί παράθυρο.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Εγγραφείτε ξανά στο Microsoft Store στον υπολογιστή σας με Windows
Εάν το Microsoft Store εξακολουθεί να εμφανίζει ένα σφάλμα 0x803F8001, αξίζει να καταχωρήσετε ξανά την εφαρμογή Store στο λειτουργικό σας σύστημα για να διορθώσετε το σφάλμα. Μπορείτε να εκτελέσετε μία μόνο εντολή στον υπολογιστή σας για να το κάνετε αυτό, όπως εξηγείται παρακάτω.
- Κλείστε το τρέξιμο Microsoft Store εφαρμογή στον υπολογιστή σας.
- Ανοίξτε τον υπολογιστή σας Αρχή μενού, βρείτε PowerShellκαι ξεκινήστε το βοηθητικό πρόγραμμα.
- Εισαγάγετε τα ακόλουθα στο PowerShell παράθυρο και πατήστε Εισαγω:
Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
- Κλείσε PowerShell όταν τελειώσει η εκτέλεση της εντολής, ανοίξτε Microsoft Store.
Διορθώστε τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος των Windows στον υπολογιστή σας
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών στο Microsoft Store, τα αρχεία συστήματος του υπολογιστή σας ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα. Αυτή η καταστροφή προκαλεί δυσλειτουργία πολλών στοιχείων στον υπολογιστή σας και η εφαρμογή Store μπορεί να είναι ένα από αυτά τα στοιχεία.
Μπορείτε να διορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία του συστήματός σας χρησιμοποιώντας ένα ενσωματωμένο εργαλείο που ονομάζεται SFC (System File Checker). Αυτό το εργαλείο βρίσκει και επιδιορθώνει αυτόματα τα κατεστραμμένα αρχεία στο σύστημά σας, επιλύοντας πολλά προβλήματα συστήματος.
- Ανοιξε το Αρχή μενού στον υπολογιστή σας, βρείτε Γραμμή εντολώνκαι επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.
- Επιλέγω Ναί στο Ελεγχος λογαριασμού χρήστη προτροπή.
- Εισαγάγετε τα ακόλουθα στο CMD παράθυρο και πατήστε Εισαγω:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή για να ξεκινήσετε να βρίσκετε και να διορθώνετε τα κατεστραμμένα αρχεία του υπολογιστή σας:
sfc /scannow - Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας όταν το εργαλείο έχει διορθώσει τα κατεστραμμένα αρχεία.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Πρόβλημα του Microsoft Store για την έναρξη λήψης ή ενημέρωσης των εφαρμογών σας
Το Microsoft Store σάς επιτρέπει να κάνετε λήψη και ενημέρωση πολλών εφαρμογών στον υπολογιστή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα όπου η εφαρμογή Store δεν σας επιτρέπει να λάβετε νέες εφαρμογές ή να ενημερώσετε τις υπάρχουσες εφαρμογές σας, ο παραπάνω οδηγός θα σας βοηθήσει. Αυτός ο οδηγός περιλαμβάνει τις μεθόδους που διορθώνουν προβλήματα με τα στοιχεία που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημά σας, επιτρέποντάς σας να συνεχίσετε τις λήψεις ή τις ενημερώσεις εφαρμογών στον υπολογιστή σας.
Διαβάστε επίσης:
Πώς να διορθώσετε το Spotify “Κωδικός σφάλματος: Auth 74” στα Windows